INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELL’UTENTE MISTPLAY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELL’UTENTE MISTPLAY

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata al fine di riflettere gli sviluppi dei Servizi, che potrebbero interessare gli Utenti, e fornire aggiornamenti generali alla struttura e alla visione d’insieme dell’Informativa, in modo da renderla più accessibile agli Utenti. Per ulteriori dettagli, consultare l’Informativa riportata di seguito.

PANORAMICA SULL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Si prega di leggere attentamente i termini della presente Informativa sulla privacy dell’utente Mistplay (la presente “Informativa”). L’Informativa descrive agli utenti (“Utente”, “Utenti” o “tu/voi”) come Mistplay Inc. (“Mistplay”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, divulga o altrimenti tratta i dati personali raccolti in relazione a siti web, applicazioni mobili, applicazioni web progressive, contenuti, funzionalità, eventi digitali o prodotti che crea o gestisce (i “Servizi”). La presente Informativa è parte integrante dei Termini d’uso globali di Mistplay (i “Termini”). Come utilizzati di seguito, i termini in maiuscolo non definiti nella presente Informativa hanno il significato loro attribuito nei Termini. Per “dati personali” e “informazioni personali” si intendono, in genere, tutte le informazioni che identificano direttamente o indirettamente l’Utente, che potrebbero variare leggermente a seconda delle leggi applicabili. Esempi di dati personali includono il nome, l’indirizzo e-mail, il sesso, l’età e altre informazioni sull’Utente, come i dati sul dispositivo o sull’uso dei Servizi. La presente Informativa non disciplina l’utilizzo del gioco di uno sviluppatore terzo che l’Utente scopre e a cui accede tramite i Servizi. Il trattamento dei dati dell’Utente da parte dello sviluppatore del gioco (“Partner di gioco”) è disciplinato dall’informativa sulla privacy di quest’ultimo, che l’Utente deve consultare prima di utilizzare il gioco e quando esercita qualsiasi diritto disciplinato dall’informativa sulla privacy dei Partner di gioco.

Se l’Utente ha meno di 18 anni non può registrare un account utente Mistplay.

L’Utente deve assicurarsi di consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più recente dell’Informativa. Potremmo aggiornare o modificare l’Informativa al fine di riflettere, ad esempio, dei cambiamenti nei Servizi. In caso di modifica, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e avviseremo gli Utenti dell’introduzione della modifica nei Servizi interessati. Si prega l’Utente di non utilizzare i Servizi se non accetta l’attuale Politica, inclusi gli eventuali addendum che si applicano all’Utente dell’Allegato A: Informative per regione .

  1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SULL’UTENTE 

Mistplay è il titolare del trattamento, ai sensi delle leggi applicabili, per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati personali nell’ambito dei Servizi e come descritto nella presente Informativa. Ciò significa che Mistplay è responsabile di decidere la finalità e i mezzi di utilizzo e trattamento delle informazioni personali dell’Utente. Raccogliamo informazioni che l’Utente ci indica di raccogliere, come il suo nome e la sua e-mail quando configura un account Mistplay; indirettamente, come l’indirizzo IP o la posizione del dispositivo quando l’Utente scarica la nostra app; e da altre fonti, come archivi pubblici; piattaforme di social media o informazioni provenienti dai nostri partner o clienti, a seconda del rapporto instaurato con loro, per le finalità elencate nella presente Informativa e in conformità alle leggi applicabili. Abbiamo specificato i dati personali che raccogliamo nella Tabella per le attività di trattamento lecito dell’Allegato B alla presente Informativa. 

  1.  UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Mistplay può collegare o combinare i dati personali che raccogliamo attraverso diversi metodi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’intelligenza artificiale (“IA”), in modo da fornire all’Utente un’esperienza personalizzata. Generalmente? utilizziamo i dati personali per:

  • Fornire, mettere a disposizione, monitorare e migliorare i nostri Servizi, il che ci richiede di monitorare le installazioni di app di terzi (conversioni) per assegnare punti, offrire premi agli Utenti in base al loro utilizzo attivo delle applicazioni dei Partner di gioco e abilitare il riscatto di buoni regalo in-app.
  • Personalizzare i Servizi per l’Utente con suggerimenti personalizzati di giochi, funzionalità ed eventi attraverso i Servizi.
  • Commercializzare i Servizi di Mistplay su piattaforme di terzi, comprese applicazioni mobili e siti web.
  • Offrire la partecipazione ad attività quali concorsi, lotterie e altri eventi digitali e determinare i vincitori.
  • Soddisfare i requisiti operativi e delle transazioni commerciali, tra cui la fatturazione, l’attribuzione delle installazioni di giochi, la contabilità, il calcolo delle Unità guadagnate nel Programma Reward e la consegna di premi per concorsi, lotterie e altre promozioni.
  • Verificare l’identità digitale dell’Utente per prevenire frodi e proteggere la nostra piattaforma e i nostri Servizi.
  • Sviluppare nuovi prodotti e aggiornare le funzionalità nei nostri Servizi.
  • Creare report operativi e sviluppare insight sulla nostra attività con dati aggregati o in un formato reso anonimo e non utilizzabile per identificare nuovamente gli utenti.
  • Comunicare con l’Utente in base alle sue preferenze.
  • Contribuire all’addestramento dei nostri modelli di apprendimento automatico e di intelligenza artificiale per fornire all’Utente contenuti ed esperienze personalizzate, nonché per le finalità indicate nella presente Informativa. 
  • Risolvere i bug del software e i problemi operativi.
  • Fornire assistenza tecnica e ai clienti e dare seguito a richieste, reclami e feedback.


La base giuridica del trattamento dei dati personali dell’Utente da parte di Mistplay, come descritto nella presente Informativa, comprende in genere uno o vari dei seguenti punti:

  • L’esecuzione dell’accordo stipulato con gli Utenti.
  • L’adempimento dei nostri obblighi legali e di conformità normativa.
  • Il nostro legittimo interesse, ad esempio, a monitorare, promuovere e migliorare i servizi che forniamo, dare assistenza ai clienti, garantire i Servizi, garantire l’uso dei nostri Servizi in conformità ai Termini, analizzare i dati personali e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  • Il consenso, ove richiesto dalle leggi applicabili, come meglio illustrato nelle informative regionali dell’Allegato A

Per ulteriori informazioni sulla base giuridica delle specifiche attività di trattamento, si veda l’Allegato B


3. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI SULL’UTENTE

Condividiamo i dati con i seguenti terzi, che ci supportano nella fornitura e nell’analisi dei Servizi.

Consociate e parti delle transazioni. Possiamo condividere i dati personali dell’Utente con le controllate o consociate sottoposte al nostro stesso controllo societario e con controparti nell’ambito di operazioni societarie quali fusioni, vendite di attività aziendali, finanziamenti o acquisizioni.  

Forze dell’ordine, autorità di regolamentazione e altre parti per motivi legali e di sicurezza. Possiamo divulgare i dati personali ove necessario per proteggere i diritti di Mistplay, degli Utenti o di terzi al fine di evitare frodi, gestire i rischi o attenersi a leggi applicabili, ordinanze o provvedimenti giurisdizionali. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende per tali finalità. In questi casi, divulghiamo i dati personali per ottemperare agli obblighi legali o per tutelare gli interessi legittimi di Mistplay o dei terzi coinvolti.


Fornitori di servizi. Abbiamo stipulato accordi con vari fornitori di servizi per facilitare la fornitura dei Servizi. Tra tali fornitori figurano coloro cui affidiamo l’erogazione dell’assistenza clienti, la gestione dell’infrastruttura tecnica necessaria per fornire i Servizi, il supporto alla fornitura di ricompense all’Utente, alla protezione e messa in sicurezza dei nostri sistemi e Servizi e alla commercializzazione dei Servizi Mistplay. 

I fornitori di servizi che utilizziamo sono tenuti per contratto a garantire lo stesso livello di protezione della privacy da noi adottato e si atterranno agli standard di questa Informativa. Altri fornitori ci consentono di personalizzare i Servizi che forniamo all’Utente e potrebbero combinare, inoltre, i dati personali che condividiamo con loro con altri dati che raccolgono sull’Utente, ad esempio, sull’utilizzo dell’Utente dei loro servizi.


  • Piattaforme e reti pubblicitarie. Collaboriamo con alcuni fornitori per mostrare pubblicità sui loro siti, condurre analisi in relazione alle pubblicità o gestire la nostra pubblicità su altri siti. Le informazioni personali che divulghiamo a questi fornitori includono ID dei dispositivi e indirizzi IP da conservare o escludere nell’ambito delle campagne pubblicitarie per Mistplay, in modo da limitare il numero di volte in cui gli Utenti visualizzano una campagna specifica e di garantire l’attuazione delle preferenze degli utenti sulla ricezione dei messaggi. 
  • Fornitori di servizi di marketing. I nostri fornitori di servizi di marketing offrono un supporto generale alle campagne, gestiscono le attività di test, organizzano eventi per coinvolgere gli Utenti e sondaggi, concorsi e lotterie, nel rispetto delle leggi vigenti. Se l’Utente sceglie di partecipare a una di queste offerte, i suoi dati personali potrebbero essere divulgati a tali fornitori di servizi di marketing a fini documentali, come richiesto dalla legge (ad es., i nomi dei vincitori delle estrazioni a premi).
  • Servizi analitici. Collaboriamo con diversi fornitori che ci aiutano ad analizzare e comprendere i dati personali dell’Utente e sviluppare tendenze, modelli e insight per ottimizzare le vendite, migliorare i nostri Servizi e creare nuovi prodotti. Questi fornitori di servizi analitici supportano anche la fatturazione e l’attribuzione, fornendo e analizzando Dati di gioco.

Partner di gioco. Possiamo condividere le informazioni personali con i nostri Partner di gioco, inclusi in alcuni casi i loro partner di misurazione mobile, per fornire all’Utente, tra le altre cose, contenuti personalizzati, per finalità di marketing, per far crescere la nostra attività e per l’attribuzione di installazioni di gioco, per finalità di reporting. Se l’Utente sceglie di accedere a un gioco consigliato tramite i nostri Servizi, condividerà i suoi dati personali con il Partner di gioco che sviluppa il gioco, in conformità alle politiche sulla privacy dei Partner di gioco.


Mistplay può anche divulgare informazioni aggregate sugli Utenti insieme a informazioni che non identificano, né sono in grado di identificare, alcun individuo o dispositivo, salvo ove limitato dalle leggi applicabili. Ad esempio, possiamo utilizzare le valutazioni anonime degli Utenti, le recensioni delle app e le informazioni aggregate a fini statistici e di apprendimento automatico, per fornire insight sullo sviluppo o il miglioramento dei Servizi, per il marketing e la pubblicità, nonché per altre finalità consentite dalla legge, come i test dei nostri sistemi e funzionalità IT. Per ulteriori informazioni sulla condivisione dei dati con terzi, consultare oltre le pertinenti clausole e le informative all’interno dell’Allegato A o contattarci come indicato sotto.


4. COME CONSERVIAMO, TRASFERIAMO E PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI SULL’UTENTE

Abbiamo sede in Canada e archiviamo le informazioni che raccogliamo dal dispositivo dell’Utente sui nostri server Amazon Web Services negli Stati Uniti. Le informazioni che raccogliamo possono essere trasferite, conservate o utilizzate in altre giurisdizioni, dove potrebbero trovarsi alcuni dei nostri fornitori. Pur proteggendo le informazioni dell’Utente mediante la scelta di fornitori appropriati e la stipula di misure contrattuali di salvaguardia con gli stessi, le leggi sulla privacy in tali giurisdizioni potrebbero non essere altrettanto protettive come, ad esempio, in Canada o nell’UE.

Manteniamo procedure amministrative e organizzative, nonché garanzie tecniche e fisiche, coerenti con i requisiti legali della giurisdizione in cui i dati personali sono stati ottenuti e volte a garantirne la sicurezza e la riservatezza, impedendo la distruzione illecita o non autorizzata, la perdita, la modifica, l’uso, la divulgazione o l’accesso ai/dei dati personali che raccogliamo e trattiamo. 

Se l’Utente risiede in un Paese europeo, consulti l’Allegato A per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati applicabili all’Utente.


5. ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’UTENTE

L’Utente può sempre aggiornare le preferenze ed esercitare i diritti che potrebbe avere ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, contattandoci come indicato oltre. Tuttavia, se l’Utente sceglie di modificare le preferenze, non fornire il consenso o revocare il consenso eventualmente fornito, l’esperienza dell’Utente con i Servizi potrebbe subire delle modifiche o riduzioni o la capacità dell’Utente di utilizzare alcune delle funzionalità e opzioni nei Servizi potrebbe essere limitata (come l’accesso alle Unità e al Programma Reward descritto nei Termini). Preghiamo l’Utente di comunicarci ogni eventuale cambiamento dei suoi dati personali o correzione da apportare agli stessi.

Per una descrizione dei diritti specifici in materia di accesso e cancellazione dei dati personali di cui godono i residenti di alcuni Paesi europei, della Corea e degli stati di California, Colorado, Connecticut e Virginia, si veda l’Allegato A sulle Informative per regione. Gestiremo la richiesta dell’Utente in conformità delle leggi applicabili in relazione, ad esempio, al tempo di risposta, alla verifica dell’identità e del contenuto. Se non possiamo fornire all’Utente l’accesso ai suoi dati personali, ne comunicheremo i motivi, fatte salve eventuali restrizioni legali o normative.

A seconda della giurisdizione dell’Utente, i suoi diritti possono includere:

  • Il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing inviate da Mistplay. Ciò può essere fatto anche cliccando sul link di disiscrizione, contenuto nelle e-mail di marketing o promozionali ricevute. Si prega di notare che, nonostante il recesso dai nostri messaggi di marketing o promozionali , potremmo comunque inviare all’Utente importanti messaggi relativi al Servizio, dalla cui ricezione l’Utente non può recedere. L’Utente può recedere dalla ricezione delle notifiche push attraverso le impostazioni del dispositivo. Si prega di notare che il recesso dalla ricezione delle notifiche push può influire sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente.
  • Il diritto di revocare il consenso. Laddove ci abbia fornito il suo consenso, l’Utente può revocare il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, inviando una richiesta scritta a Privacy@Mistplay.Com. Dopo aver ricevuto notifica della revoca del consenso, interromperemo il trattamento dei dati personali senza indebito ritardo. La revoca del consenso può influire sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente, come l’accesso a determinati eventi e l’idoneità a guadagnare premi.
  • Il diritto di cancellare i propri dati personali o di eliminare il proprio account. Cancellando il proprio account, tutte le Unità guadagnate e non riscattate saranno cancellate. Si prega di notare che invieremo all’Utente un’e-mail di richiesta di conferma prima di eliminare il suo account e che potremmo non essere in grado di eliminare tutti i dati richiesti, ad esempio, per rispettare le leggi fiscali applicabili.
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali. Se riceviamo tale richiesta, esamineremo l’obiezione dell’Utente ed elimineremo i dati personali che abbiamo trattato per la finalità oggetto di obiezione senza indebito ritardo, a meno che non esista un’altra base giuridica per il trattamento e la conservazione di questi dati o la legge applicabile ci imponga di conservare i dati. 

6. ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI

6. 1 PRIVACY DEI MINORI 

In conformità ai Termini, l’Utente non può utilizzare il Servizio se ha meno di 18 anni. Mistplay si impegna a rispettare le leggi dell’ordinamento applicabile che tutelano i minori. Se l’Utente ritiene che potremmo avere informazioni provenienti da o riguardanti un minore, ci contatti. 

6. 2 CONSERVAZIONE DEI DATI

Mistplay conserverà i dati personali solo per il tempo richiesto dalle leggi nel corso dell’uso dei Servizi da parte dell’Utente o per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i saldi degli account o i premi Mistplay guadagnati fino al momento della risoluzione devono essere conservati per un certo periodo ai fini di questioni quali la fatturazione e la rendicontazione fiscale. Nello specifico, distruggiamo le informazioni personali dell’Utente o le conserviamo separatamente se l’Utente non interagisce con i nostri servizi per 5 anni. 

Si noti che, ai sensi dei Termini, se un Utente non utilizza il Servizio per almeno centottanta giorni, l’account inattivo dell’Utente può essere chiuso, le Unità guadagnate scadere automaticamente e i dati personali essere eliminati.

L’Utente può anche chiederci di eliminare il suo account. Tuttavia, eliminando l’account, tutte le Unità guadagnate e non riscattate saranno altresì eliminate. Al contrario, se scegliamo di conservare o utilizzare informazioni rese anonime, continuiamo a farlo in forma anonima e non tenteremo di re-identificare l’Utente. Per eliminare i dati personali detenuti dai Partner di gioco, l’Utente deve contattarli come indicato nei termini dell’informativa sulla privacy dei Partner di gioco.


6. 3 COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Come la maggior parte dei servizi online e delle applicazioni mobili, possiamo utilizzare tecnologie come cookie, web beacon (noti anche come pixel, tag o clear gif) o kit di sviluppo software (SDK) come parte dei Servizi che forniamo all’Utente. Utilizziamo queste tecnologie per proteggere e migliorare i nostri Servizi, per comprendere le preferenze dell’Utente, raccogliere informazioni sull’attività, il browser e il dispositivo dell’Utente e personalizzare i nostri Servizi in base ai suoi interessi. Possiamo anche utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni quando l’Utente interagisce con i Servizi che offriamo attraverso uno dei nostri fornitori di servizi, compresi inserzionisti e fornitori di servizi di marketing. Un cookie è un piccolo file di testo che ci consente di ricordare le azioni e le preferenze dell’Utente sul sito web (ad es., i dati di accesso, le impostazioni della lingua e la dimensione dei caratteri) per un certo periodo di tempo, in modo che l’Utente non debba reinserirle ogni volta che torna sul sito web o naviga da una pagina all’altra. 

Alcuni browser web forniscono impostazioni che consentono di controllare o rifiutare i cookie o di avvisare l’Utente quando un cookie viene inserito nel computer. La procedura di gestione dei cookie è leggermente diversa per ogni browser Internet. È possibile verificare i passaggi specifici nel menu di aiuto del proprio browser. L’Utente potrebbe anche essere in grado di reimpostare gli identificatori del dispositivo o di rinunciare alla raccolta o al trattamento degli identificatori utilizzando l’impostazione appropriata sul proprio dispositivo mobile. A seconda della giurisdizione dell’Utente, otteniamo il permesso dell’Utente prima di impostare determinati cookie e altre tecnologie di tracciamento. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento, consultare la nostra Informativa sui cookie .


7. CONTATTI 

In caso di domande non correlate alla presente Informativa o alla privacy dei dati, è possibile scrivere al nostro team di assistenza clienti e Inviare una richiesta. Per esercitare i diritti di protezione dei dati applicabili o per commenti riguardo alla presente Informativa e alle nostre pratiche in materia di privacy, nella misura in cui l’Utente dovesse godere di eventuali diritti dell’interessato ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, l’Utente può contattare il nostro ufficio per la protezione dei dati all’indirizzo: 

Addetto alla privacy dei dati

Mistplay Inc.

481 Viger St, Suite 300, Montreal

Quebec, Canada, H2Z1G6 o via e-mail all’indirizzo Privacy@Mistplay.Com

ALLEGATO A: INFORMATIVE PER REGIONE

Possiamo scegliere di fornire o essere tenuti per legge a fornire diverse informative o informative aggiuntive sul trattamento dei dati personali dei residenti di determinati Paesi, regioni o stati.

INFORMATIVA PER EUROPA E REGNO UNITO

  1. DIRITTI SPECIFICI PER I RESIDENTI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, DELLA SVIZZERA E DEL REGNO UNITO (“SEE, SVIZZERA E UK”)

La presente Informativa per Europa e Regno Unito fornisce informazioni aggiuntive per gli utenti nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito. Salvo quanto diversamente stabilito nella presente Informativa per Europa e Regno Unito, tutti gli altri termini e principi dell’Informativa globale sulla privacy di Mistplay continuano ad applicarsi. 

Gli Utenti del SEE e del Regno Unito godono di determinati diritti in materia di privacy, come specificato dalla legge applicabile, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, “GDPR”), l’articolo 13 della Costituzione svizzera e la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e il Data Protection Act 2018 del Regno Unito. L’Informativa e i controlli sulla privacy che offriamo a tutti gli Utenti sono in linea con queste leggi. In qualità di residente del SEE, della Svizzera e del Regno Unito, l’Utente ha anche determinati diritti specifici in merito ai suoi dati personali. L’Utente è libero di esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci o come specificato nel presente documento:

  • Accesso. L’Utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali che trattiamo. Tuttavia, vi sono eccezioni a tale diritto; pertanto, l’accesso può essere negato laddove, ad esempio, la messa a disposizione dell’Utente delle informazioni potrebbe avere conseguenze avverse per i diritti e le libertà di un’altra persona o la legge ci impedisca di divulgare tali informazioni.
  • Esattezza. Il nostro obiettivo è quello di mantenere i dati personali dell’Utente esatti e completi. Invitiamo l’Utente a tenerci informati sulle modifiche che desidera siano riportate nei nostri archivi.
  • Opposizione. In determinate circostanze, l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali. L’Utente può chiederci di bloccare, cancellare o limitare l’uso o altro trattamento dei suoi dati personali.
  • Rettifica. L’Utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti e, alla luce delle finalità del trattamento, di integrare i suoi dati personali. 
  • Portabilità dei dati. A condizione che siano soddisfatti ulteriori requisiti legali, l’Utente ha il diritto di richiedere la fornitura di alcuni dei suoi dati personali o, ove tecnicamente fattibile, la trasmissione dei suoi dati personali a un altro fornitore (nel caso in cui desideri interrompere l’utilizzo dei nostri Servizi e passare a un altro fornitore), in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Cancellazione. L’Utente ha il diritto di cancellare o di richiedere la cancellazione dei propri dati personali nella misura in cui siano soddisfatti i requisiti legali per la cancellazione, ad esempio, quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
  • Processo decisionale automatizzato. L’Utente ha il diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, ivi compresa la profilazione, in grado di produrre effetti giuridici rilevanti o avere analogo impatto significativo sull’Utente, nella misura in cui siano soddisfatti ulteriori requisiti legali. 
  • Reclami. L’Utente ha il diritto di proporre reclamo al garante della protezione dei dati competente
  • Per la Francia, l’Utente ha il diritto, inoltre, di fornire indicazioni relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei suoi dati personali dopo il decesso.

Gli ulteriori requisiti legali specifici per l’esercizio di tali diritti dipendono dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Per la tutela dell’Utente, soddisfiamo solo le richieste di dati personali associate all’indirizzo e-mail identificato dall’Utente nella sua richiesta e potremmo dover verificare l’identità dell’Utente prima di evadere alcune richieste. In qualità di interessato nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, l’Utente esercita i propri diritti in relazione a Mistplay mediante comunicazione effettuata come indicato nella clausola Contatti dell’Informativa 

  1. PROPORRE RECLAMO

Se l’Utente risiede nel SEE, ha il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento all’autorità di controllo della sua giurisdizione. Per sapere come contattare l’autorità di controllo locale, visitare https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Se risiede nel Regno Unito, l’Utente ha il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento all’Information Commissioner’s Office (“ICO”), l’autorità di controllo del Regno Unito per questioni relative alla protezione dei dati. È possibile proporre reclamo tramite il sito web dell’ICO (https://ico.org.uk/make-a-complaint/). Tale sito web fornisce anche ulteriori recapiti dell’ICO. 

  1. TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI

Per gli Utenti con sede nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori del SEE, ad esempio, nei Paesi in cui disponiamo di strutture o di fornitori di servizi, come ad esempio gli Stati Uniti, dove la nostra filiale aziendale e il nostro fornitore di hosting hanno sede. Acconsentendo al trasferimento dei suoi dati personali al di fuori del Paese di residenza, l’Utente riconosce che tali dati personali potrebbero essere trasferiti a destinatari negli Stati Uniti e in altri Paesi le cui leggi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione della privacy offerto dalle leggi del Paese di residenza o di cui detiene la cittadinanza.


La Commissione europea ha riconosciuto che alcuni Paesi non appartenenti al SEE sono in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati secondo gli standard del SEE. Per i trasferimenti dal SEE a Paesi che la Commissione europea non ritiene in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo messo in atto misure adeguate, come le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea per proteggere i dati personali dell’Utente. In determinate circostanze, tribunali, forze dell’ordine, agenzie di regolamentazione o autorità di sicurezza in Paesi al di fuori del SEE possono avere il diritto di accedere ai dati personali dell’Utente. Se desidera ricevere una copia delle misure di salvaguardia in atto (ove possibile), l’Utente può contattarci come indicato nell’Informativa.

 


INFORMATIVA PER I RESIDENTI DEGLI STATI UNITI 

  1. INFORMATIVA AGGIUNTIVA PER I RESIDENTI DELLA CALIFORNIA, USA

La presente clausola disciplina le informazioni personali dei residenti della California e integra le altre clausole dell’Informativa globale sulla privacy di Mistplay, che continueranno ad applicarsi.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali: Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali sull’Utente:

Si prega di notare che utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali sensibili solo per le finalità espressamente consentite dalla legge della California. A titolo informativo, i dati personali non includono informazioni disponibili al pubblico provenienti da archivi governativi e informazioni deidentificate o aggregate sui consumatori.

Divulgazione di informazioni personali: Possiamo divulgare le informazioni personali dell’Utente a terzi per le finalità aziendali descritte nella tabella di cui sopra. Negli ultimi 12 mesi, potremmo aver divulgato le informazioni personali dell’Utente per una finalità aziendale o su sua indicazione. Per maggiori dettagli sui terzi con cui condividiamo i dati, consultare la clausola Come condividiamo le informazioni personali sull’Utente della presente Informativa. Sebbene non “vendiamo” informazioni personali in cambio di denaro, alcune condivisioni di informazioni personali nell’ambito dei Servizi potrebbero essere classificate come “vendita” ai sensi delle leggi applicabili della California. Non vendiamo o condividiamo consapevolmente le informazioni personali dei minori di 16 anni.

Conservazione dei dati dell’Utente: Mistplay conserverà i dati personali solo per la durata dell’uso dei Servizi da parte dell’Utente, per il tempo richiesto dalle leggi o per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i saldi degli account o i premi Mistplay guadagnati fino al momento della risoluzione devono essere conservati per un certo periodo ai fini di questioni quali la fatturazione e la rendicontazione fiscale. Si noti che, ai sensi dei Termini, se un utente non utilizza il Servizio per almeno centottanta giorni, l’account inattivo dell’utente può essere chiuso, le unità guadagnate scadere automaticamente, in base ai Termini d’uso, e i dati personali dell’Utente essere distrutti.

Informativa in materia di incentivi economici: Ai sensi della legge californiana, il Programma Reward consente di guadagnare Unità e può essere considerato un incentivo economico fornito a fronte della raccolta e della conservazione di informazioni personali. Sebbene Mistplay non assegni un valore economico ai dati raccolti, il valore tratto dagli insight e dal Programma Reward è, secondo una ragionevole stima, pari o superiore al valore tratto da Mistplay dall’uso di tali informazioni. Mistplay utilizza le informazioni per comprendere meglio come l’Utente utilizza i Servizi, per migliorare prodotti e Servizi e per potenziare ulteriormente l’analisi degli utenti. Si noti che la partecipazione al Programma Reward è completamente volontaria e che l’Utente può ritirarsi in qualsiasi momento. Per ulteriori dettagli sui Programmi Reward e sui relativi termini, ivi compreso su come ritirarsi o porre fine alla partecipazione, fare riferimento ai Termini.

I diritti dell’Utente ai sensi del CCPA: La Legge californiana sulla privacy del consumatore (California Consumer Privacy Act, CCPA) concede ai consumatori della California i seguenti diritti in relazione alle loro informazioni personali:

  • Diritto all’informazione. L’Utente ha il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto sulla sua persona, ivi comprese le categorie di informazioni personali, le categorie di fonti da cui sono state raccolte le informazioni personali, la finalità aziendale o commerciale della raccolta, della vendita o della condivisione delle informazioni personali, le categorie di terzi a cui divulghiamo le informazioni personali e le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto sull’Utente.
  • Diritto alla cancellazione. L’Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali che abbiamo raccolto e conservato, fatte salve alcune eccezioni.
  • Diritto di rettifica. L’Utente ha il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo sulla sua persona.
  • Diritto di recesso dalla vendita e dalla condivisione. L’Utente ha il diritto di recedere dalla vendita delle proprie informazioni personali a terzi, nonché dalla divulgazione delle proprie informazioni personali a terzi, a fini di pubblicità comportamentale intercontestuale, se del caso.
  • Diritto di limitare l’uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili. L’Utente ha il diritto di limitare l’uso e la divulgazione delle proprie informazioni personali sensibili per determinate finalità aziendali.
  • Diritto alla non discriminazione. L’Utente ha il diritto a non ricevere un trattamento discriminatorio a seguito dell’esercizio di uno dei suoi diritti ai sensi del CCPA.

Esercizio dei diritti:

L’Utente può recedere dalla vendita e/o dalla condivisione o esercitare il proprio diritto di limitare l’uso/la divulgazione delle proprie informazioni personali sensibili, inviando una richiesta a Privacy@Mistplay.Com. Daremo seguito anche alle richieste di recesso inviate tramite i segnali di preferenza sulla privacy, come il Global Privacy Control (GPC). (Per ulteriori informazioni sul GPC e su come utilizzare un browser o un’estensione del browser contenente il segnale GPC, si veda https://globalprivacycontrol.org/

L’Utente può esercitare il diritto all’informazione, alla cancellazione o alla rettifica contattandoci come indicato nell’Informativa. Per effettuare tali richieste, riportare la frase “Richiesta in materia di privacy delle informazioni personali” nella riga dell’oggetto, il Servizio cui si riferisce la richiesta di informazioni, insieme al proprio nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Se riceviamo una richiesta di cancellazione dei dati, chiederemo all’Utente se desidera che le sue informazioni personali vengano rimosse completamente o se desidera figurare in un elenco di persone da non contattare in futuro (per un periodo determinato o altrimenti). Non possiamo tenere un registro delle persone le cui informazioni personali sono state eliminate, pertanto, potremmo ricontattare l’Utente laddove entrassimo in possesso delle sue informazioni personali in un secondo momento. Le richieste di informazioni e le richieste di cancellazione saranno soddisfatte entro 45 giorni; se è necessario più tempo per darvi seguito, Mistplay ne informerà l’Utente.

Il CCPA consente agli utenti della California di nominare un rappresentante autorizzato ad agire per loro conto ai fini della presentazione di richieste di divulgazione e/o cancellazione ai sensi del CCPA. Daremo seguito a una richiesta di un rappresentante autorizzato a condizione: i) che l’Utente fornisca un’autorizzazione scritta al rappresentante autorizzato ad agire per suo conto e di poter verificare l’identità dell’Utente, e ii) che l’agente presenti prova dell’autorizzazione.

Segnali “Do Not Track” del browser. La maggior parte dei browser contiene un’impostazione “do-not-track”. In generale, quando è attiva un’impostazione “do-not-track”, il browser dell’Utente notifica ad altri siti web che l’Utente non desidera che le proprie informazioni personali e il proprio comportamento online siano tracciati e utilizzati, ad esempio, per pubblicità basata sugli interessi. Come richiesto dalle leggi della California, siamo tenuti a informare l’Utente che, come la maggior parte dei siti web, non recepiamo il segnale o modifichiamo il nostro comportamento se un utente di uno dei nostri siti web ha attivato l’impostazione “do-not-track” sul proprio browser.

2. ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI DI COLORADO, CONNECTICUT E VIRGINIA, STATI UNITI

La presente clausola disciplina i dati personali dei residenti in Colorado, Connecticut e Virginia e integra le altre clausole della presente Informativa.

Per informazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo, sulle finalità per cui li trattiamo e su come li divulghiamo, fare riferimento alle clausole Informazioni che raccogliamo sull’Utente, Uso dei dati personali e Base giuridica del trattamento e Come condividiamo le informazioni personali sull’Utente di cui sopra, nonché all’Allegato B: Tabella per le attività di trattamento lecito, riportata di seguito. Per delucidazioni sui tipi di informazioni che condividiamo con terzi, fare riferimento alla clausola Divulgazioni di informazioni personali nell’Informativa aggiuntiva per i residenti della California di cui sopra.

In alcuni casi potremmo condividere le informazioni dell’Utente con terzi che potrebbero utilizzarle per le proprie finalità, ivi compreso per finalità di marketing e pubblicità. Tali divulgazioni possono essere considerate “vendite” o “pubblicità mirata” ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Per ulteriori informazioni sulle categorie di dati personali che potremmo vendere o condividere con terzi e sulle categorie di tali terzi, consultare la sottoclausola Divulgazione di informazioni personali della clausola Informativa aggiuntiva per i residenti della California, Stati Uniti di cui sopra.

A seconda del luogo di residenza e fatte salve alcune eccezioni, l’Utente può godere dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

  • Accesso. L’Utente potrebbe avere il diritto di chiedere conferma del trattamento dei suoi dati personali e la fornitura dell’accesso a tali dati personali. 
  • Portabilità dei dati. L’Utente potrebbe avere il diritto di chiederci una copia dei suoi dati personali in un formato portatile e, nella misura tecnicamente fattibile, di uso comune.
  • Rettifica. L’Utente potrebbe avere il diritto di richiedere la correzione delle imprecisioni nei dati personali che trattiamo.
  • Cancellazione. L’Utente potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali.
  • Recesso dalle vendite e dalla pubblicità mirata. L’Utente potrebbe avere il diritto di chiederci di non trattare i suoi dati personali per le finalità della pubblicità mirata, della vendita o della profilazione a sostegno di decisioni in grado di produrre effetti giuridici rilevanti o analogamente significativi, come tali termini sono definiti dalla legge statale applicabile. 
  • Recesso dalla profilazione. L’Utente potrebbe avere il diritto di chiederci di non trattare i suoi dati personali per le finalità della profilazione a sostegno di decisioni in grado di produrre effetti giuridici rilevanti o analogamente significativi.

L’Utente può recedere dalla vendita e/o dalla pubblicità mirata utilizzando le informazioni come indicato nell’Informativa. Ove necessario, diamo seguito anche alle richieste di recesso presentate tramite segnali di preferenza per la privacy riconosciuti dalla legge locale applicabile, come il GPC.

È possibile inviare richieste di esercizio degli altri diritti come indicato nell’Informativa . Riportare la frase “Richiesta in materia di privacy delle informazioni personali” nella riga dell’oggetto, il Servizio cui si riferisce la richiesta di informazioni, insieme al proprio nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Se riceviamo una richiesta di cancellazione dei dati personali, chiederemo all’Utente se desidera che i suoi dati personali vengano rimossi completamente o se desidera figurare in un elenco di persone da non contattare in futuro (per un periodo determinato o altrimenti). Non possiamo tenere un registro delle persone i cui dati personali sono stati eliminati, pertanto, potremmo ricontattare l’Utente laddove entrassimo in possesso dei suoi dati personali in un secondo momento. 

L’Utente potrebbe avere, inoltre, il diritto di opporre ricorso contro il rifiuto di dare seguito alla sua richiesta, come indicato nell’Informativa.

A seconda del luogo di residenza, l’Utente potrebbe, inoltre, ricorrere a un rappresentante autorizzato ad agire per suo conto per la presentazione delle richieste di esercizio dei suoi diritti. Daremo seguito a una richiesta di un rappresentante autorizzato a condizione: i) che l’Utente fornisca l’autorizzazione scritta al rappresentante autorizzato ad agire per suo conto e di poter verificare l’identità dell’Utente, e ii) che il rappresentante invii prova dell’autorizzazione. 


INFORMATIVA PER LA COREA DEL SUD

Per ulteriori dichiarazioni relative agli Utenti della Corea del Sud, consultare l’Informativa sul trattamento delle informazioni personali , disponibile all’indirizzo https://www.mistplay.com/legal/privacy-centre.

ALLEGATO B: TABELLA PER LE ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO LECITO