Centre de Confidentialité

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1. Introduction

Chez Mistplay, nous nous engageons à préserver la confidentialité des personnes qui visitent notre site web ou qui utilisent nos services. Mistplay recueille certaines de vos données personnelles afin de mieux cerner vos préférences liées aux jeux sur mobile et de vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous utilisez la plateforme de fidélité des jeux sur mobile Mistplay.

L’objectif de ce Centre de confidentialité est de vous offrir davantage d’informations sur vos droits et le contrôle que vous avez au regard de vos données personnelles, ainsi que d’attirer votre attention sur quelques sections importantes de notre Politique de confidentialité.

 

2. Quelles sont les données personnelles que Mistplay peut recueillir à mon sujet ?

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement ou indirectement, comme lorsque vous créez ou modifiez votre compte, lorsque vous faites une demande de services, lorsque vous contactez l’assistance clientèle ou que vous communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure : votre nom, adresse courriel, âge, genre, profil sur les réseaux sociaux et vos informations PayPal. Lors du processus d’inscription, nous recueillerons également des informations telles que votre adresse IP ou votre identifiant publicitaire Google (ensemble, les “ID”). Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillerons également des informations sur votre façon d’interagir avec les jeux proposés sur notre plateforme. Le type d’information recueillie se rapporte à : i) les succès qui sont débloqués, ii) les achats dans les jeux, iii) les autres applications de votre appareil, iv) le temps que vous passez à jouer aux jeux, v) les unités que vous gagnez dans Mistplay et vi) l’expérience de jeu accumulée (collectivement le « Profil de Jeu de l’Utilisateur »). Le profil de jeu d’un·e utilisateur·trice est visible des autres utilisateurs·trices via la fonctionnalité de réseautage du chat social. 


3. Notre utilisation de vos données personnelles 

Nous utilisons vos données pour :

  • La création du compte ;
  • Fournir, maintenir, exécuter et améliorer les Services ;
  • Expédier des articles que vous avez commandés dans notre boutique en ligne ;
  • Vous permettre d’échanger les récompenses gagnées sur notre plateforme ;
  • Exécuter des opérations internes, y compris, par exemple, prévenir la fraude et l’abus de nos Services pour résoudre des problèmes de logiciel et des problèmes opérationnels, pour mener des analyses de données, des essais et de la recherche ;
  • Surveiller et analyser les tendances d’utilisation et d’activité ;
  • Personnaliser les publicités pour vous proposer de meilleures recommandations des jeux et vous aider à gagner des récompenses ;
  • Communiquer avec vous à propos de nos produits, services, promotions et nouvelles (nous vous enverrons ce contenu seulement si vous avez consenti à le recevoir et vous pourrez vous désabonner en tout temps) ; et
  • Générer des données analytiques et statistiques anonymisées.


4. Le partage de vos données personnelles avec des tiers

Nous ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ni ne divulguerons les informations recueillies à aucun tiers sans votre accord préalable, ni sans prendre les mesures nécessaires en accord avec les lois applicables. Le tableau suivant contient les catégories d’informations personnelles que nous pouvons partager avec des prestataires de services tiers, ainsi que notre utilisation professionnelle et commerciale de ces informations

Nom de l’entreprise
Lien vers la Politique de confidentialité
Date et heure du transfert
But du transfert
Éléments d’informations personnelles à transférer
Adbrix
Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay
Publicité et attribution
ID de l’appareil et informations géographiques (incluant la région, l’État, le pays) et identifiant publicitaire Google
Adjust
Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay
Publicité et attribution
ID de l’appareil et informations géographiques (incluant la région, l’État, le pays) et identifiant publicitaire Google
Amazon Web Services (AWS)
Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay
Stockage et sécurité des données et services de gestion pour les données personnelles que nous stockons. Utilisation à des fins analytiques pour surveiller et suivre la fiabilité des Services
Adresse IP et informations géographiques (incluant la région, l’État, le pays), nom du fournisseur si l’adresse IP est associée à un réseau mobile, toute information fournie par l’utilisateur·trice (prénom, nom, adresse courriel, date de naissance), identifiant publicitaire Google
AppsFlyer
Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay
Publicité et attribution
ID de l’appareil et informations géographiques (incluant la région, l’État, le pays) et identifiant publicitaire Google
Branch
Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay
Détection de la fraude pour identifier la façon dont les utilisateurs·trices interagissent avec les Services Mistplay
Identifiant utilisateur, identifiant publicitaire Google
Facebook
Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay
Utilisation à des fins analytiques pour mieux comprendre comment les utilisateurs·trices interagissent avec les Services Mistplay
Identifiant publicitaire Google
Google
Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay
Used for business analytics to better understand how users interact with Mistplay Services
Identifiant publicitaire Google
HubSpot
Lors de l’accueil client
Stockage de nos données clients
Toute information fournie par nos clients, incluant le nom, le numéro de téléphone et l’adresse courriel
Hyperwallet
Lors de l’échange d’une récompense
Envoi de cartes cadeaux lors de l’utilisation des Services Mistplay
Adresse courriel
IPdata
Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay
Détection des utilisateurs·trices anonymes pour protéger notre compagnie de la fraude et des abus
Adresse Internet Protocol (IP)
Lever
Lors de l’envoi d’une candidature pour un emploi
Recrutement des candidat·e·s pour un emploi
Toute information fournie par nos candidats, incluant le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’éligibilité à travailler
Tango Card
Lors de l’échange d’une récompense
Envoi de cartes cadeaux lors de l’utilisation des Services Mistplay
Adresse courriel
Sendgrid
Lors de l’inscription au bulletin d’information
Envoi du bulletin par courriel
Adresse courriel
Singular
Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay
Publicité et attribution
ID de l’appareil et informations géographiques (incluant la région, l’État, le pays) et identifiant publicitaire Google
Zendesk
Lorsque l’utilisateur·trice envoie une demande de soutien
Traitement des demandes de soutien de la part des clients
Nom d’utilisateur sur l’application mobile, adresse courriel