Politique de Confidentialité du Site Web et du Programme de Fidélité Mistplay

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Dernière mise à jour : 30 janvier 2021

Veuillez lire attentivement les modalités de cette politique de confidentialité (cette « Politique » ou ces « Modalités »). La Politique explique aux utilisateurs·trices (« Utilisateur » ou « Utilisateurs » ou « vous ») comment Mistplay Inc. (« Mistplay », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, divulgue ou sinon traite les informations personnelles (les termes « données personnelles » et « informations personnelles » seront employés pour désigner toute information pouvant directement ou indirectement vous identifier, ce qui peut varier sensiblement des lois en vigueur où vous vous trouvez) et autres données que nous recevons des Utilisateurs par l’intermédiaire du site web de Mistplay, l’application mobile, les produits et services (les « Services »). Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre nom, adresse courriel, le sexe, âge et d’autres informations à votre sujet.

Cette Politique entre en vigueur lorsque l’Utilisateur clique sur le bouton « ACCEPTER ET CONTINUER » pendant le processus de création du compte Mistplay et ce faisant, vous déclarez avoir lu et compris les modalités de cette Politique. Si vous n’êtes pas en accord avec ces modalités ou si vous avez moins de 13 ans, merci de ne pas utiliser nos Services.

Assurez-vous de revenir régulièrement sur cette page pour consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier la Politique de confidentialité. Si nous la modifions, nous mettrons à jour la « Date de dernière mise à jour » et alerterons les utilisateurs·trices qu’un changement a opéré dans l’application mobile. Si vous n’êtes pas en accord avec la Politique de confidentialité après modification, merci de ne pas utiliser les Services.

RECUEIL, DIVULGATION ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous n’utilisons pas de cookies (ou de technologie similaire) pour recueillir des informations sur vous. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement ou indirectement, comme lorsque vous créez ou modifiez votre compte, lorsque vous faites une demande de services, lorsque vous contactez l’assistance clientèle ou que vous communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure : votre nom, adresse courriel, âge, genre, profil sur les réseaux sociaux et vos informations PayPal. Lors du processus d’inscription, nous recueillerons également des informations telles que votre adresse IP ou votre identifiant publicitaire Google (ensemble, les “ID”).

Nous recueillerons seulement les données personnelles tel que décrit dans cette Politique de confidentialité et n’utiliserons ni ne traiterons vos informations pour toutes raisons autres que celles décrites plus bas.

Si vous vous identifiez à l’aide d’un profil tierce pour accéder à nos Services, nous importerons sur notre plateforme le prénom et le nom tels qu’affichés sur ce profil, d’après l’information de Facebook ou de Google.

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillerons également des informations sur votre façon d’interagir avec les jeux proposés sur notre plateforme. Le type d’information recueillie se rapporte à : i) les succès qui sont débloqués, ii) les achats dans les jeux, iii) les autres applications de votre appareil, iv) le temps que vous passez à jouer aux jeux, v) les unités que vous gagnez dans Mistplay et vi) l’expérience de jeu accumulée (collectivement le « Profil de Jeu de l’Utilisateur »). Le profil de jeu d’un·e utilisateur·trice est visible des autres utilisateurs·trices via la fonctionnalité de réseautage du chat social. 

 Les informations automatiquement recueillies

Lorsque vous accédez à nos Services, certains renseignements sont automatiquement recueillis, tels que:

  • L’information agrégée sur votre usage ;
  • Le numéro d’identification de la session ;
  • La date et l’heure à laquelle vous accédez aux services ; et
  • L’information de l’appareil et les données de géolocalisation.


Nous utilisons vos données pour :

  • La création du compte ;
  • Fournir, maintenir, exécuter et améliorer les Services ;
  • Expédier des articles que vous avez commandés dans notre boutique en ligne ;
  • Vous permettre d’échanger les récompenses gagnées sur notre plateforme ;
  • Exécuter des opérations internes, y compris, par exemple, prévenir la fraude et l’abus de nos Services pour résoudre des problèmes de logiciel et des problèmes opérationnels, pour mener des analyses de données, des essais et de la recherche ;
  • Surveiller et analyser les tendances d’utilisation et d’activité ;
  • Personnaliser les publicités pour vous proposer de meilleures recommandations des jeux et vous aider à gagner des récompenses ; et
  • Communiquer avec vous à propos de nos produits, services, promotions et nouvelles (nous vous enverrons ce contenu seulement si vous avez consenti à le recevoir et vous pourrez vous désabonner en tout temps).


De plus, les données personnelles peuvent être utilisées et divulguées dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire par Mistplay afin de faire respecter les conditions d’une entente entre vous et Mistplay, afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de toute personne ou entité, ou si la loi l’exige, en particulier, en réponse à une demande des autorités gouvernementales.

Nous utiliserons également vos informations pour générer des données analytiques et statistiques désidentifiées.

Suppression des informations recueillies

Nous supprimons les informations personnelles conservées sous forme matérielle en les déchirant et les informations conservées sous forme électronique en supprimant les fichiers de façon irréversible. De plus, conformément à nos Conditions d’utilisation, si un·e utilisateur·trice n’utilise pas les Services pendant au moins un an, son compte inactif pourrait être désactivé et ses données personnelles pourraient être détruites.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons les données personnelles que pendant que vous utiliserez les Services ou pendant la durée requise afin de servir l’objectif pour lequel elles étaient recueillies, ou si la loi l’exige. Lorsque nous supprimons votre compte, toutes les données personnelles sont supprimées, sauf exigé par la loi. Nous pourrions également conserver les données personnelles pendant les douze (12) mois suivant la suppression dans un but administratif ou de comptabilité. Dans certaines conditions, nous pourrions anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne soient plus associées à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données désidentifiées et anonymes pour toute fin commerciale légitime sans préavis ou sans votre consentement.


CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Les Services sont conçus pour se plier aux exigences spécifiques liées à la Confidentialité des enfants, incluant le Children’s Online Privacy Protection Act qui s’applique aux États-Unis (« COPPA »). Le COPPA exige que les opérateurs d’un site web ou les services en ligne ne recueillent pas sciemment les informations personnelles de toute personne âgée de moins de 13 ans sans avoir obtenu au préalable l’accord parental.

Nous limitons l’utilisation des Services aux personnes âgées de 13 ans et plus. Conformément au COPPA, nous ne recueillons ou ne conservons pas sciemment les Informations de nos Services provenant d’enfants âgés de moins de 13 ans. Si nous apprenons avoir recueilli ou conservé les informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans la vérification de l’accord parental, nous supprimons ces informations. Si vous pensez que nous détenons toute information provenant de, ou portant sur, un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous écrire à privacy@mistplay.com.

Pour les personnes résidant en Corée seulement, nous restreignons l’utilisation des Services aux individu·e·s de 14 ans et plus. Nous ne recueillons, ne conservons ou n’utilisons pas sciemment les données personnelles des enfants âgés de moins de 14 ans. Si nous apprenons avoir recueilli ou conservé les informations personnelles d’un enfant de moins de 14 ans sans la vérification de l’accord parental, nous supprimons ces informations. Si vous pensez que nous détenons toute information provenant de, ou portant sur, un enfant de moins de 14 ans, veuillez nous écrire à privacy@mistplay.com.

DROIT D’ACCÈS

Il est important que les informations personnelles que nous détenons sur vous soient justes et à jour. Veuillez nous informer si vos informations personnelles changent. Par la législation applicable, vous avez des droits liés à l’accès et la correction des information personnelles que nous détenons sur vous.

Vous pouvez envoyer des demandes à privacy@mistplay.com (voir plus bas pour une description des droits spécifiques concernant l’accès et la suppression des Informations qui reviennent aux personnes résidant en Californie, en Europe, à Taïwan et en Corée). À la réception de cette demande, Mistplay s’efforcera de vous envoyer ces informations dans un délai raisonnable, en format électronique et sous une forme lisible. Nous pourrions ne pas satisfaire une demande de modification des informations si nous croyons que la modification apportée enfreint toute loi ou exigence légale ou qu’il s’agit d’informations erronées.

Nous pourrions exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, ainsi que pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons sur vous ou pour procéder aux modifications exigées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous exiger à refuser de vous donner accès à tout ou une partie des informations personnelles que nous détenons sur vous. Il est également possible que nous ayons détruit, effacé, ou anonymisé vos informations personnelles en accord avec nos obligations et nos pratiques de conservation des documents. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons de la raison, sous réserve des contraintes légales et réglementaires à respecter.

Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable de confidentialité. Ces exceptions peuvent s’appliquer si, par exemple :

  • Les informations sont protégées par le privilège avocat-client.
  • Les informations sont détenues dans le cadre d'un règlement officiel de différends.
  • Les informations portant sur une autre personne qui révéleraient leurs informations personnelles ou des informations commerciales confidentielles.
  • Les informations qu’il est trop coûteux de rendre accessibles.

Si vous vous inquiétez de notre réponse ou que vous souhaitez corriger les informations données, veuillez-vous référer à la section « Coordonnées et contestation de la conformité » plus bas pour nous contacter.

RETRAIT DU CONSENTEMENT AU RECUEIL DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez retirer votre consentement au recueil des informations personnelles en tout temps en envoyant une demande écrite à privacy@mistplay.com. Sur réception de cette demande, nous mettrons fin au traitement de vos informations personnelles dans un délai raisonnable, lequel dépendra des informations recueillies et dans quel objectif. Veuillez noter qu’en choisissant de retirer votre consentement, vous pourriez ne plus pouvoir utiliser les Services ni les bénéfices que vous avez gagnés. Vous pouvez également nous demander de supprimer votre compte. En supprimant votre compte, cependant, les points de fidélité que vous avez accumulés sans les échanger seront supprimés. Veuillez noter que nous vous enverrons un courriel pour confirmer la suppression du compte avant d’y procéder (veuillez-vous référer plus haut à la section Conservation des données).

COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES

Nous ne vous enverrons de communications promotionnelles qu’à condition d’avoir obtenu votre consentement à les recevoir. Vous pouvez vous retirer de notre liste d’envoi de messages promotionnels en suivant les instructions (mécanisme de désabonnement) détaillées dans ces messages. Si vous vous retirez, nous pourrions continuer de vous envoyer des communications à caractère non-promotionnel, telles que celles portant sur votre compte, sur les Services que vous avez requis ou sur nos relations d’affaires continues.

PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ni ne divulguerons les informations recueillies à aucun tiers, mais nous pourrions partager les informations recueillies avec d’autres parties tels que :

  • Les prestataires de service affiliés. Nous avons des ententes avec divers prestataires de service affiliés afin de faciliter le rendement de nos Services. Tous les prestataires de service auxquels nous faisons appel sont dans l’obligation contractuelle de respecter le même niveau de protection de la confidentialité que le nôtre et suivrons les standards de cette politique. Ces prestataires n’auront jamais l’autorisation d’utiliser vos données au-delà de l’entente qu’ils ont signée avec nous. 
  • Les annonceurs tiers. Nous avons des ententes avec divers studios de jeux pour mobile afin de faciliter le rendement de nos Services et vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec ces studios de jeux pour mobile mais faisons plutôt appel à un prestataire de service pour mesurer les résultats de la campagne publicitaire menée avec le studio de jeux pour mobile. Toutes les données associées à la campagne sont recueillies, traitées, puis supprimées par notre prestataire de service selon l’entente que nous avons avec eux. Si vous choisissez de télécharger un jeu et de communiquer vos informations personnelles au studio de jeux pour mobile, veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques de traitement des données et vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre vos informations personnelles.
  • L’analyse statistique. Nous pourrions partager les évaluations d’utilisateurs·trices anonymisé·e·s avec des tierces parties, pour des raisons incluant sans s’y limiter l’analyse statistique, l’apprentissage machine, la publicité ou le marketing.
  • Les transactions. En lien avec, ou au cours des négociations avec une fusion, la vente d’actifs de l’entreprise, le financement ou l’acquisition, ou toute autre situation dans laquelle les informations personnelles pourraient être divulguées ou transférées comme une partie des actifs de l’entreprise. Toutefois, ces transactions n’entraîneront en aucun cas l’utilisation de vos informations dans un objectif autre que celui auquel vous aviez consenti.

Pour plus d’information concernant le type de service de tiers qui sont utilisés, veuillez vérifier les catégories d’informations personnelles que nous pourrions partager avec les prestataires de services tiers, ainsi que notre utilisation professionnelle et commerciale de ces informations personnelles dans le Centre de confidentialité Mistplay à l’adresse https://www.mistplay.com/privacy-centre.

DROITS SPÉCIFIQUES POUR LES RÉSIDENT·E·S DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ET DU ROYAUME-UNI (« EEE ET R.-U. »)

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 est un règlement issu de la législation de l’UE sur la protection des données et la confidentialité dans l’Union Européenne et dans l’Espace économique européen. Le Data Protection Act 2018 est l’implémentation au Royaume-Uni du Règlement général sur la protection des données (RGPD). La section qui suit offre des informations supplémentaires sur la base légale et l’objectif du traitement des données, ainsi que sur les droits spécifiques concernant vos données personnelles.

En tant que personne résidant dans l’EEE ou au R.-U., vous devez savoir que les objectifs associés à nos activités de traitement des données s’appuient sur les « fondements juridiques » suivants :

  • Lorsqu’il nous est nécessaire de remplir un contrat entre vous et nous (traitement des informations en vue de la création d’un compte) ;
  • Lorsqu’il est nécessaire selon nos intérêts légitimes de traiter vos données (à des fins de prévention de la fraude, de recommandation de certains jeux ou pour améliorer les Services que nous vous offrons) ; ou
  • Lorsqu’il est nécessaire de se plier à nos obligations légales, telles que la comptabilité ou les impôts.

En tant que personne résidant dans l’EEE ou au R.-U., vous disposez également de certains droits. Vous êtes libre d’exercer chacun de ces droits en nous contactant ou tel que précisé ci-après :

  • Accès : Vous êtes en droit d’exiger une copie des données personnelles que nous traitons sur vous. Cependant, ce droit comporte des exceptions, ainsi ce droit pourrait vous être refusé si, par exemple, vous donner accès aux données porte atteinte aux droits et libertés d’une autre personne, ou s’il vous est légalement interdit de divulguer ces informations.
  • Exactitude : Nous cherchons à garder vos informations justes et complètes. Nous vous encourageons à nous informer des changements que vous aimeriez voir apparaître dans nos dossiers.
  • Objection : Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de bloquer, effacer ou limiter l’utilisation ou tout traitement de vos données personnelles.
  • Portabilité des données : Vous avez le droit d’exiger qu’une partie de vos données personnelles soit remise à vous ou à un autre prestataire, dans le cas où vous souhaiteriez interrompre l’utilisation de nos Services en faveur d’un autre, en format lisible par machine.
  • Effacement : Vous avez le droit d’effacer ou d’exiger qu’on efface vos données personnelles lorsqu’elles ne servent plus l’objectif dans lequel elles avaient été recueillies, ou si vous pensez qu’elles ont été utilisées illégalement.
  • Plaintes : Vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de protection des données qui s’applique, ou de vous pourvoir devant les tribunaux.

RÉSIDENT·E·S DE LA CALIFORNIE - CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT DE 2018 (CCPA)

Vous êtes en droit de demander, deux fois par an et sans frais, certaines informations sur les parties à qui nous avons divulgué ou vendu vos informations personnelles l’année précédente, ainsi qu’une description des catégories des informations personnelles partagées. De plus, sur demande, deux fois par an et sans frais, nous devons vous remettre toute information liée à vos informations personnelles et au traitement que nous faisons de vos informations personnelles de manière concise, transparente, intelligible et facile d’accès dans un langage clair et simple. Pour faire cette demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@mistplay.com et simplement inclure la phrase “Demande de confidentialité des informations personnelles” dans l’objet du courriel, le Service dont il est question dans la demande, ainsi que votre nom, adresse civique et adresse courriel. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles stockées sur notre plateforme. Si nous recevons une demande de suppression de vos données, nous vous demanderons si vous voulez qu’elles soient entièrement retirées ou si vous souhaitez rejoindre la liste des personnes qui ne veulent pas être contactées dans le futur (pour une période spécifique ou autre). Nous ne pouvons pas conserver la trace des personnes dont les informations personnelles ont été entièrement supprimées, ainsi il est possible que nous vous contactions de nouveau si nous obtenions vos informations personnelles à une date ultérieure. Les demandes de connaissance et les demandes de suppression seront répondues dans un délai de 45 jours. Si un délai additionnel est requis, Mistplay vous en tiendra informé·e.

Le CCPA permet aux utilisateurs·trices de la Californie de nommer un·e agent·e autorisé·e à agir en leur nom pour soumettre les demandes de divulgation et/ou les demandes de suppression selon le CCPA. La personne autorisée doit s’enregistrer auprès du Secrétariat d’État de la Californie. Nous répondrons à une demande d’un·e agent·e autorisé·e s’il ou elle détient une autorisation écrite de votre part stipulant qu’il ou elle peut agir en votre nom et si nous pouvons vérifier votre identité et que l’agent·e soumet une preuve de l’autorisation accordée.

Le tableau suivant contient les catégories d’informations personnelles, telles qu’énumérées dans le CCPA Sec. 1798.140(o), les informations personnelles que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer, les sources des informations personnelles et leurs utilisations professionnelle et commerciale :

Catégorie

 Nom/Description

1. Sources

 2. Utilisation professionnelle

 3. Utilisation commerciale

A

Identifiants – nom, courriel, adresse postale et adresse IP, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, nom du compte

Entrées de l’utilisateur·trice à l’inscription, dans les demandes de service clientèle et les formulaires de réclamation ; sources liées et de tierce partie pour vérifier l’information fournie par l’utilisateur·trice

 Raisons opérationnelles, incluant le service clientèle, la détection de la fréquence de la fraude et la sécurité, améliorations du site web, gagnant·e·s d’un prix concours

Aucune

B

 Caractéristiques de classification protégées par la Californie ou la loi fédérale

 Âge et le sexe

 Recommandation de Jeux adaptés

Aucune

C

 Internet ou activité de réseau similaire – historique de navigation et recherche, information sur l’interaction d’un·e consommateur·trice avec un site web, une application ou une annonce publicitaire

 Enregistrement de l’activité recueillie par le système et les cookies

 Déterminer la performance du contenu média et aux fins d’analyse

Aucune

D

 Données de géolocalisation

 Adresse IP identifiée par pays

 Recommandation de Jeux par pays

Aucune

E

 Conclusions tirées d’autres informations personnelles

 Profil reflétant les préférences d’une personne

 Recommandation de Jeux selon les préférences

Aucune

Mistplay a recueilli, recueillera et a divulgué les informations personnelles décrites dans les catégories ci-dessous au courant de la dernière année à des fins commerciales. Cependant, nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si vous exercez vos droits selon le CCPA, Mistplay ne vous discriminera pas.

CALIFORNIA ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT

Signaux « Ne pas suivre » du navigateur. La plupart des navigateurs détiennent une fonction « Ne pas suivre ». En général, lorsque la fonction « Ne pas suivre » est activée, le navigateur de l’utilisateur·trice informe les autres sites web que l’utilisateur·trice ne veut pas que ses informations personnelles et son comportement en ligne soient suivis et utilisés, par exemple, pour de la publicité ciblée sur les centres d’intérêt. Tel que requis par le CalOPPA, nous sommes requis de nous informer que, comme c’est le cas de la plupart des sites web, nous ne distinguons ni ne modifions notre comportement lorsque l’utilisateur·trice de l’un de nos sites web a activé la fonction « Ne pas suivre » dans son navigateur.

DROITS SPÉCIFIQUES DES RÉSIDENT·E·S DE CORÉE DU SUD

Les lois de protection des données personnelles de Corée du Sud incluent le Personal Information Protection Act (« PIPA ») comme loi générale, ainsi que l’Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information ProtectionNetwork Act ») qui est la loi application sur la confidentialité pour le recueil d’informations personnelles en ligne. Le Network Act exige que la politique de confidentialité inclut les informations suivantes :

(i) L’objectif du recueil et l’utilisation des informations personnelles ;
(ii) Les éléments des informations personnelles recueillies ;
(iii) Les méthodes employées pour recueillir les informations personnelles ;
(iv) Le délai de rétention des informations personnelles ;
(v) Les méthodes et procédures pour la destruction des informations personnelles ;
(vi) Les questions liées au transfert des informations personnelles à des tiers ;
(vii) Les questions liées à la sous-traitance des informations personnelles par des tiers ;
(viii) Les droits des utilisateurs·trices, leurs tuteurs·trices légaux et les méthodes pour exercer ces droits ;
(ix) Les questions liées à l’opération de mécanismes pour recueillir automatiquement les informations personnelles, tels que les cookies ou les méthodes de désactivation ; et
(x) Le nom du ou de la responsable de la protection de la vie privée ou les départements pouvant recevoir les plaintes liées aux informations personnelles, ainsi que leurs coordonnées telles qu’un numéro de téléphone.

Les informations en lien avec les points (i), (ii), (iii), (iv), (v) et (viii) se trouvent dans les sections de la Politique de confidentialité listées plus haut. Des renseignements supplémentaires en lien avec les points (vi), (vii), (ix) and (x) sont détaillés plus bas.

PARTAGE DES INFORMATIONS (POUR LES RÉSIDENT·E·S DE CORÉE DU SUD)

Nous ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ni ne divulguerons les informations recueillies à aucun tiers sans votre accord préalable, ni sans prendre les mesures nécessaires en accord avec les lois applicables. Pour plus d’informations à propos du type de service ayant recours à des tiers, merci de revoir la section PARTAGE DES INFORMATIONS pour les résident·e·s de Corée du Sud.

TRANSFERT INTERNATIONAL DES INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à l’étranger, tel que décrit ci-dessous. Vos données personnelles seront transférées à l’étranger selon les exigences de confidentialité du PIPA coréen et du Network Act via un réseau de communication de l’information et seront détenues et utilisées jusqu’à ce que l’objectif ait été atteint.

Nom de l’entreprise

Pays

Coordonnées de l’employé·e ou du département en charge de la gestion des informations personnelles et lien vers la Politique de confidentialité

Date et heure du transfert

But du transfert

Éléments d’informations personnelles à transférer

Amazon Web Services, Inc.

É.-U.

aws-korea-privacy@amazon.com aws.amazon.com/privacy/

Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay

Stockage et sécurité des données et services de gestion pour les données personnelles que nous stockons. Utilisation à des fins analytiques pour surveiller et suivre la fiabilité des Services

Données de compte de l’application mobile telles que le nom, adresse courriel, âge, genre, langue, profils sur les réseaux sociaux, applications installées, temps passé sur une application, adresse IP, identifiant publicitaire Google, version OS, modèle de l’appareil

Zendesk

É.-U.

privacy@zendesk.com zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

Lorsque l’utilisateur·trice envoie une demande de soutien

Traitement des demandes de soutien de la part des clients

Mobile application username, email

Adbrix

Corée du Sud

igaworks.com/ko/
rule_user.html

Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay

Publicité, récompenses et détection de la fraude

Identifiant publicitaire Google de l’application mobile, adresse IP, âge, modèle de l’appareil, version OS

Adjust

É.-U.

privacy@adjust.com adjust.com/terms/
privacy-policy/

Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay

Publicité, récompenses et détection de la fraude

Identifiant publicitaire Google de l’application mobile, adresse IP, âge, modèle de l’appareil, version OS

AppsFlyer

É.-U.

privacy@appsflyer.com appsflyer.com/services-privacy-policy/

Lorsque l’utilisateur·trice utilise le Service

Publicité, récompenses et détection de la fraude

Identifiant publicitaire Google de l’application mobile, adresse IP, âge, modèle de l’appareil, version OS

Twilio Sendgrid

É.-U.

legal@sendgrid.com twilio.com/legal/privacy

Lorsque requis

Envoi de la newsletter aux seules personnes inscrites

Adresse courriel

Singular

É.-U.

privacy@singular.net
singular.net/privacy-policy

Lors de l’accès et l’interaction avec une publicité et lors de l’utilisation des services Mistplay

Publicité, récompenses et détection de la fraude

Identifiant publicitaire Google de l’application mobile, adresse IP, âge, modèle de l’appareil, version OS

Facebook

É.-U.

https://www.facebook.com/policy.php

Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay

Utilisation à des fins analytiques pour mieux comprendre comment les utilisateurs·trices interagissent avec les Services Mistplay

Identifiant publicitaire Google

Google

É.-U.

https://policies.google.com/privacy

Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay

Utilisation à des fins analytiques pour mieux comprendre comment les utilisateurs·trices interagissent avec les Services Mistplay

Identifiant publicitaire Google

Branch

É.-U.

https://branch.io/policies/#privacy

Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay

Détection de la fraude pour identifier la façon dont les utilisateurs·trices interagissent avec les Services Mistplay

Identifiant utilisateur,  identifiant publicitaire Google

IPdata

É.-U.

https://ipdata.co/privacy-policy.html

Lors de l’accès et l’utilisation des services Mistplay

Détection des utilisateurs·trices anonymes pour protéger notre compagnie de (la frause et des abus)

Adresse Internet Protocol (IP)

DROITS SPÉCIFIQUES AUX PERSONNES RÉSIDENT·E·S ET CITOYEN·NE·S DE TAÏWAN, RÉPUBLIQUE DE CHINE

1. Le Taiwan Personal Data Protection Act (PDPA) exige que nous traitions votre ou vos Demandes d’Accès à vos données personnelles et/ou à une copie des données personnelles que nous détenons sur vous (« Demandes d’Accès ») selon les modalités suivantes :

(1) Les Demandes d’Accès seront accordées, sauf dans les circonstances suivantes :

(a) Lorsque la sécurité nationale, des secrets diplomatiques ou militaires, les intérêts économiques ou d’autres intérêts matériels nationaux sont menacés ; ou

(b) Lorsqu’une agence gouvernementale peut être empêchée d’honorer ses obligatoires statutaires ; ou

(c) Lorsque les intérêts matériels des collecteurs de données ou de tout autre tiers peuvent être négativement affectés.

(2) Notre décision quant à l’acceptation ou le rejet de la ou des Demandes d’Accès doit être donnée dans un délai de quinze (15) jours, admettant que ce délai peut être prolongé de quinze (15) jours supplémentaires via une notification vous expliquant les raisons d’une telle extension.

(3) Nous pouvons, à notre discrétion, vous charger les frais destinés à couvrir les coûts exigés par les Demandes d’Accès. Pour plus de clarté, dans le cas d’une “Information qui est trop coûteux de rendre accessible”, tel qu’indiqué dans cette Politique, nous vous chargerons les frais qui s’appliquent et ainsi, nous ne procèderons pas au rejet de vos Demandes d’Accès si vous vous êtes acquitté·s de ces frais.

2. Si vos données personnelles sont incorrectes ou si l’objectif spécifique du recueil des données n’est plus ou s’il est expiré, le PDPA exige, que ce soit notre initiative ou à votre demande (« Mettre à jour ou Terminer les Demandes »), que nous mettions à jour, supprimions et/ou cessions l’utilisation et le traitement de vos données personnelles, à moins que le traitement ou l’utilisation de ces données ne soit nécessaire pour honorer une obligation officielle ou commerciale ou que vous y ayez consenti par écrit.

(1) Dans le cas d’un litige concernant l’exactitude de vos données personnelles et si nous continuons à utiliser ou à traiter ces données conformément à la règle précédente, nous enregistrerons l’existence d’un tel litige ;

(2) Notre décision quant à l’acceptation ou le rejet des Demandes de Mise à jour ou de Termination doit être donnée dans un délai de trente (30) jours, admettant que ce délai peut être prolongé de trente (30) jours supplémentaires via une notification vous expliquant les raisons d’une telle extension.

(3) Nous devons, que ce soit notre initiative ou à votre demande, supprimer et/ou cesser l’utilisation et le traitement de toutes données personnelles qui ne sont pas recueillies, traitées ou utilisées conformément à l’Act. Si vous en faites la demande, notre décision quant à l’acceptation ou le rejet de ces demandes doit être donnée dans un délai de trente (30) jours, admettant que ce délai peut être prolongé de trente (30) jours supplémentaires via une notification vous expliquant les raisons d’une telle extension.

QUESTIONS LIÉES AU RECUEIL DES INFORMATIONS 

Merci de revoir l’information fournie par les sections RECUEIL DES INFORMATIONS PERSONNELLES et RETRAIT DU CONSENTEMENT AU RECUEIL DES INFORMATIONS PERSONNELLES listées plus haut pour plus de détails en lien avec ces questions.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous recourons à des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles d’une perte accidentelle ou d’un accès, une utilisation, une altération et une divulgation non autorisés. Nous conservons toute l’information que vous nous fournissez à l’aide de pares-feux sur nos serveurs sécurisés qui se trouvent sur Amazon AWS aux États-Unis. 

Malheureusement, la transmission des informations via Internet n’est pas complètement sécuritaire et peut passer à travers d’entités sur lesquelles nous n’avons pas de contrôle. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, aucune mesure de sécurité ne peut être garantie comme étant complètement efficace pour éviter tous les risques liés à la transaction d’informations sur Internet.

LIENS EXTERNES

Nos services peuvent mener à d’autres sites web ou applications tels que Google PlayStore, incluant du contenu offert par des tiers sur lesquels nous n’avons pas de contrôle et dont les pratiques de confidentialité et de recueil des données diffèrent des nôtres. Nous ne sommes pas responsables pour et n’avons aucun contrôle sur ces tiers et sur leurs pratiques, incluant le contenu et les informations qu’ils détiennent. Veuillez-vous assurer de comprendre comment des sites et compagnies utilisent et recueillent vos informations en lisant leurs déclarations de confidentialité.

TRANSFERT INTERNATIONAL

Nous sommes basés au Canada et les informations que nous traitons sont protégées par les lois canadiennes sur la confidentialité. Les informations que nous recueillons peuvent être transférées, conservées ou utilisées dans d’autres juridictions, telles que les États-Unis, où se trouvent nos prestataires de services. Bien que nous protégions vos informations en sélectionnant les prestataires de services appropriés et en mettant en place des garanties contractuelles avec ces prestataires, les lois sur la confidentialité dans ces juridictions peuvent ne pas être aussi protectrices qu’au Canada ou dans l’EEE et au R.-U., par exemple, et peuvent faire l’objet d’un accès par des gouvernements étrangers, que vous en soyez ou non informé·e.

Les informations recueillies dans l’EEE et au R-. U. sont transférées et stockées derrière des pare-feux sur nos serveurs sécurisés, qui se trouvent sur Amazon AWS aux États-Unis, en accord avec les standards du Règlement général sur la protection des données. Tout autre transfert à des pays tiers sera effectué selon des mécanismes tels que les « clauses modèles » ou selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

CONDITIONS D’UTILISATION

Cette Politique de confidentialité est incorporée dans et forme une partie de nos Conditions d’utilisation, qui décrivent les modalités auxquelles vous consentez lorsque vous utilisez les Services et que vous trouverez en bas la plupart des sites web de Mistplay.

COORDONNÉES ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Nous avons des procédures en place pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes portant sur notre gestion des informations personnelles, notre conformité avec cette politique et avec les lois applicables sur la confidentialité. Pour discuter de notre conformité avec cette politique, veuillez contacter notre Responsable de la confidentialité des données à :


Responsable de la confidentialité des données
Mistplay Inc.
481 rue Viger, Suite 300, Montréal
Québec, Canada, H2Z 1G6 

ou par courriel à privacy@mistplay.com