Lea atentamente las condiciones de este Aviso de Privacidad para Usuarios de Mistplay (este “Aviso”). El Aviso describe a los usuarios (“Usuario” o “Usuarios” o “usted”) el modo en que Mistplay Inc. (“Mistplay”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “nuestros”, “nuestra”, “nuestras”) recopila, utiliza, divulga o trata de otro modo sus datos personales recogidos en relación con sitios web, aplicaciones móviles, aplicaciones web progresivas, contenido, características, eventos digitales, programas de recomendación de amigos, promociones o productos que creamos u operamos (los “Servicios”). Este Aviso se incorpora y forma parte de las Condiciones de Uso Globales de Mistplay (las “Condiciones”). Según se utilizan a continuación, los términos con mayúscula inicial que no consten definidos en este Aviso tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones. “Datos personales” e “información personal” se refieren generalmente a cualquier información que le identifique directa o indirectamente, lo cual puede variar ligeramente dependiendo de las leyes aplicables. Algunos ejemplos de datos personales incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, edad y demás información sobre usted, como datos sobre su dispositivo o el modo en que utiliza los Servicios. Este Aviso no regula el uso que usted haga del juego de un desarrollador externo que usted descubra y al que acceda a través de los Servicios. El tratamiento de sus datos por parte del desarrollador del juego (“Socios del Juego”) se regula por la política de privacidad del propio desarrollador del juego, que usted debe consultar antes de utilizar su juego y al ejercer cualquier derecho sujeto a la política de privacidad de los Socios del Juego.
Tenga en cuenta que si es menor de 18 años, se le prohíbe registrarse en una cuenta de usuario de Mistplay.
Asegúrese de volver a esta página periódicamente para revisar la versión más reciente de este Aviso. Podemos cambiar o modificar en general el Aviso, por ejemplo, para reflejar cambios en los Servicios. Si la modificamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y alertaremos a los usuarios de que se ha producido un cambio en los Servicios afectados. No utilice los Servicios si no acepta el Aviso actual, incluidos los apéndices que le son de aplicación en el Anexo A: Avisos específicos de cada región.
Mistplay es el responsable del tratamiento, en el sentido de las leyes aplicables, con respecto a la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales en el contexto de los Servicios y conforme se describe en este Aviso. Esto significa que Mistplay es responsable de decidir la finalidad y los medios de uso y tratamiento de su información personal. Recopilamos información sobre usted, que incluye:
Especificamos los datos personales que recopilamos para cada finalidad del tratamiento, junto con su base jurídica aplicable, en la Tabla para actividades legales de tratamiento del Anexo B de este Aviso.
Mistplay puede vincular o combinar los datos personales que recopilamos a través de varios métodos, incluidos, con carácter meramente enunciativo, software de integración, herramientas y algoritmos de aprendizaje automático de propiedad reservada o inteligencia artificial (“IA”), para que podamos proporcionarle una experiencia personalizada. Por lo general, utilizamos datos personales para:
La base jurídica para que Mistplay trate sus datos personales conforme se describe en este Aviso incluirá normalmente uno o más de los siguientes fundamentos:
Para obtener más información sobre la base jurídica para actividades de tratamiento específicas, consulte el Anexo B.
Nombre de usuario; tabla de clasificación; características de la comunidad. Podemos mostrar su nombre de usuario, información de perfil, progreso dentro de los juegos e información de recompensas, en características y tablas de clasificación de la comunidad visibles para usted u otros Usuarios en la plataforma Mistplay. Su nombre de usuario, progreso dentro de los juegos y progreso de las recompensas pueden aparecer en la tabla de clasificación de amigos recomendados de tu amigo si te uniste a Mistplay a través del enlace de recomendación de amigos de tu amigo. Usted reconoce que puede excluirse de cualquier tabla de clasificación o característica de la comunidad poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Mistplay. Puede cambiar su nombre de usuario en cualquier momento editando su perfil en Mistplay. Le recomendamos que no incluya su información personal en su nombre de usuario, que puede mostrarse a otros Usuarios.
Filiales corporativas y terceros en transacciones. Podemos compartir sus datos personales con nuestras subsidiarias o filiales bajo control corporativo común para los fines descritos en este Aviso. También podemos compartir sus datos personales con contrapartes como parte de transacciones corporativas como fusiones, ventas de activos de la empresa, financiación o adquisiciones, pero solo en la medida necesaria para evaluar y completar dichas transacciones y sujeto a los requisitos legales o contractuales aplicables.
Autoridades ejecutivas, reguladoras y demás terceros por motivos legales y de seguridad. Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para proteger los derechos legales de Mistplay, de Usuarios o de terceros, con el fin de evitar fraudes, gestionar nuestros riesgos o cumplir con normas, órdenes o procesos legales que resulten de aplicación. Esto incluye el intercambio de información con las autoridades y empresas de seguridad que actúan en nuestro nombre para estos fines. En estos casos y cuando lo permitan las leyes aplicables, divulgamos datos personales para cumplir con obligaciones legales o para proteger los intereses legítimos de Mistplay o de terceros afectados, por ejemplo, si estamos obligados a cooperar con las autoridades gubernamentales en el contexto de investigaciones legales. Cuando sea necesario, las categorías de datos divulgados a dichos terceros pueden incluir sus identificadores, actividad en Internet u otra red similar, inferencias extraídas de otra información personal, datos de geolocalización aproximados y precisos e información personal sensible. Cuando lo exija o permita la ley o normativa y sea razonablemente posible, intentaremos notificarle dichas solicitudes.
Proveedores de servicios. Tenemos contratos con diversos proveedores de servicios para facilitar la prestación de nuestros Servicios, que incluyen aquellos que contratamos para proporcionar asistencia al cliente, operar la infraestructura técnica necesaria para suministrar los Servicios, ayudar a proporcionarle recompensas y proteger y asegurar nuestros sistemas y Servicios, así como ayudar a comercializar los Servicios Mistplay.
Socios del Juego. El objetivo principal del programa de fidelización de Mistplay es promocionar y anunciar los juegos de nuestros Socios del Juego en la plataforma Mistplay. Con el fin de habilitar el programa de fidelización y recompensarle por su compromiso, (a) debemos permitir el seguimiento y la recopilación de ciertos datos personales por parte de los Socios del Juego correspondientes y sus proveedores de servicios analíticos, tales como juegos instalados o respuestas a encuestas, a efectos de notificación, atribución, y facturación de los Socios del Juego; y (b) usted indica a Mistplay que recopile Datos de Juegos de los Socios del Juego, incluidas sus compras y visualizaciones de anuncios en los juegos, para que Mistplay le recompense, pueda proporcionarle contenido personalizado, comercializar nuevos juegos que sean de interés para usted, desarrollar nuestra IA y algoritmos para el modelado predictivo, hacer crecer nuestro negocio y nuestra comunidad de usuarios, y para el desarrollo de nuevos productos, características, y servicios. Si decide acceder o instalar un juego recomendado a través de nuestros Servicios, reconoce que el Socio del Juego y su socio de servicios analíticos recopilarán sus datos personales de Mistplay y emplearán tecnologías de seguimiento como se establece a continuación en la Sección 6.3 “Cookies y otras tecnologías de seguimiento”.
Mistplay también puede ceder información agregada sobre los Usuarios junto con información que no identifique ni pueda identificar a ninguna persona o dispositivo, excepto cuando lo limiten las leyes aplicables. Por ejemplo, podemos utilizar calificaciones de usuario anonimizadas, revisión de aplicaciones e información agregada con fines estadísticos y de aprendizaje automático, para proporcionar información sobre el desarrollo o la mejora de los Servicios, para marketing y publicidad, así como para otros fines legalmente permitidos, como probar nuestros sistemas y funciones de TI. Para obtener más información sobre el intercambio de datos con terceros, revise las secciones aplicables que se exponen a continuación y los avisos en el Anexo A y Anexo B.
Tenemos sede en Canadá y conservamos la información que recopilamos de su dispositivo en nuestros servidores de Amazon Web Services ubicados en Estados Unidos. La información que recopilamos puede transferirse, conservarse o utilizarse en otras jurisdicciones, donde puede que estén instalados algunos de nuestros proveedores. Aunque protegemos su información eligiendo proveedores adecuados e incluyendo garantías contractuales con esos proveedores, las leyes de privacidad en dichas jurisdicciones podrían no ser tan protectoras como, por ejemplo, en Canadá, el Reino Unido o la UE.
Mantenemos implantados procedimientos administrativos, organizativos, así como salvaguardas técnicas y físicas, de conformidad con los requisitos legales de aplicación en el momento en que se obtuvieron los datos personales, que están diseñados para garantizar la seguridad y confidencialidad contra la destrucción, pérdida, alteración, uso o divulgación ilegal o no autorizada de los datos personales que recopilamos y tratamos, o el acceso a ellos.
Si reside en un país de Europa, consulte el Anexo A a continuación para obtener más información sobre las transferencias de datos internacionales que le sean aplicables.
Siempre puede actualizar las preferencias y ejercer los derechos de que disfrute en virtud de las leyes de protección de datos aplicables poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Sin embargo, si decide cambiar las preferencias, excluirse o retirar el consentimiento después de que se haya dado, su experiencia con nuestros Servicios podría cambiar, disminuir o bien su capacidad para utilizar algunas de las características y opciones de nuestros Servicios podría verse limitada (como el acceso a las Unidades y al Programa de Recompensas descrito en nuestras Condiciones). Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian o deben corregirse.
Para obtener una descripción de los derechos específicos con respecto a su información personal que se proporciona a residentes de ciertos países europeos, Japón, Corea, Canadá y los estados de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Utah, Tennessee, Oregón, Tennessee, Texas, Utah, Illinois y Virginia, consulte el Anexo A para ver los Avisos específicos de cada región. Atenderemos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables, como en relación con el plazo de respuesta, la verificación de identidad y el contenido. Si no podemos satisfacer su solicitud, le informaremos de los motivos, con sujeción a cualquier restricción legal o reglamentaria.
Dependiendo de su jurisdicción, sus derechos pueden incluir:
De acuerdo con las Condiciones, no puede utilizar el Servicio si es menor de 18 años. Mistplay se compromete a cumplir con las leyes que protegen a menores, en el sentido de la ley aplicable. Si cree que es posible que tengamos información de un menor o sobre él, póngase en contacto con nosotros.
Mistplay solo conservará los datos personales durante el tiempo que lo exija la ley, mientras utilice los Servicios o durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron. Por ejemplo, Mistplay almacena cualquier dato personal derivado de escaneados faciales durante seis meses con el fin de prevenir actividades fraudulentas. Los saldos de las cuentas de Mistplay o las recompensas obtenidas hasta la rescisión deben conservarse durante cierto período para permitir llevar a cabo asuntos como la facturación y la declaración de impuestos. En concreto, destruimos su información personal o la conservamos por separado si no interactúa con nuestros Servicios durante 5 años.
Tenga en cuenta que, si un Usuario no utiliza los Servicios durante al menos ciento ochenta días, es posible que se cancele la cuenta inactiva del Usuario, caduquen automáticamente las Unidades ganadas y se supriman los datos personales.
También puede pedirnos que suprimamos su cuenta. Sin embargo, al suprimir su cuenta, se borrarán todas las Unidades que haya ganado y no canjeado. Por otra parte, si decidimos mantener o utilizar información anonimizada (cuando lo permita la ley), continuaremos haciéndolo de forma anonimizada y no intentaremos volver a identificarle. Para suprimir los datos personales de los Socios del Juego debe ponerse en contacto con ellos según se indique en las condiciones de la política de privacidad de los Socios del Juego.
Al igual que la mayoría de los servicios y aplicaciones móviles en línea, nosotros o nuestros Socios del Juego podemos utilizar tecnologías, como enlaces de seguimiento (URL incrustadas), proveedores de medición móvil (p. ej., Appsflyer, Adjust, Singular, etc.), cookies, balizas web (también conocidas como píxeles, etiquetas o gifs transparentes) o kits de desarrollo de software (SDK) integrados en relación con nuestros Servicios. Utilizamos estas tecnologías para proteger y mejorar nuestros Servicios, para atribución y facturación de nuestros Socios del Juego, para comprender sus preferencias, recopilar información sobre su actividad, su navegador y su dispositivo y adaptar nuestros Servicios a sus intereses. También utilizamos estas tecnologías para recopilar información cuando instala juegos que se descubrieron en Mistplay, cuando realiza compras en los juegos o ve anuncios en los juegos, o cuando participa o hace clic en anuncios de Mistplay en otros canales de medios digitales. Nuestros Socios del Juego emplean a sus socios de medición móvil para recopilar su información cuando descarga juegos que ha descubierto en Mistplay. Estas tecnologías de seguimiento y la recopilación de Datos de Juego permiten a Mistplay verificar las tareas que ha completado, calcular sus recompensas de fidelización y supervisar en busca de comportamientos fraudulentos. Como tal, estas son tecnologías de seguimiento necesarias para el funcionamiento del programa de fidelización de Mistplay. Si no se acepta, es posible que no podamos proporcionarle nuestros Servicios.
Para los visitantes del sitio web de Mistplay, Mistplay puede utilizar cookies para el seguimiento. Una cookie es un pequeño archivo de texto que nos permite recordar sus acciones y preferencias en el sitio web (como sus datos de inicio de sesión, su configuración de idioma y su preferencia de tamaño de fuente) durante un periodo de tiempo dado, para que no tenga que volver a introducirlas cuando vuelva al sitio web o navegue de una página a otra.
Algunos navegadores web ofrecen la posibilidad de ajustes que le permiten controlar o rechazar cookies o alertarle cuando se coloca una cookie en su ordenador. El procedimiento para gestionar las cookies es ligeramente diferente para cada navegador de Internet. Puede comprobar los pasos específicos en el menú de ayuda de su navegador en particular. También puede restablecer identificadores de dispositivo o excluirse de la recopilación o del tratamiento de identificadores utilizando la configuración correspondiente en su dispositivo móvil. Dependiendo de su jurisdicción, obtendremos su permiso antes de establecer ciertas cookies y otras tecnologías de seguimiento. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte nuestro Aviso sobre cookies.
Si tiene preguntas que no están relacionadas con este Aviso o con la privacidad de los datos, escriba a nuestro equipo de atención al cliente y envíe una solicitud. Para ejercer los derechos de protección de datos aplicables o hacer comentarios sobre este Aviso y nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra oficina de protección de datos en:
Responsable de privacidad de datos [Data Privacy Officer]
Mistplay, Inc.
Suite 200 - 1001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3B 0A7 o por correo electrónico a Privacy@Mistplay.Com
Es posible que decidamos o que la ley nos obligue a proporcionar avisos diferentes o adicionales relacionados con el tratamiento de datos personales sobre residentes de determinados países, regiones o estados. Las divulgaciones para los residentes de Europa, Reino Unido se establecen a continuación. Las divulgaciones para los residentes de los EE. UU. y Canadá están en la versión en inglés de este Aviso. Las divulgaciones para residentes de Corea del Sur y Japón se pueden encontrar en: https://www.mistplay.com/legal/privacy-centre.
Este Aviso para Europa y el Reino Unido proporciona información adicional para los usuarios ubicados en el EEE, Suiza y el Reino Unido. A menos que se establezca lo contrario en este Aviso para Europa y el Reino Unido, siguen siendo aplicables todas las demás condiciones y principios del Aviso de privacidad global de Mistplay.
Los usuarios del EEE y el Reino Unido tienen ciertos derechos de privacidad conforme especifica la legislación correspondiente, incluido el Reglamento general de protección de datos (“RGPD”), el artículo 13 de la Constitución y la Ley Federal de Protección de Datos (DPA) de Suiza, y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018. El Aviso y los controles de privacidad que ofrecemos a todos los usuarios cumplen con estas leyes. Como residente del EEE, de SUI y/o del Reino Unido, también disfruta de ciertos derechos específicos con respecto a sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto de la sección Contacte con nosotros del Aviso o según se especifica en el presente documento:
Oposición. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede pedirnos que bloqueemos, borremos o limitemos el uso u otro tratamiento de sus datos personales.
Los requisitos legales adicionales específicos para el ejercicio de estos derechos dependen de las leyes de protección de datos pertinentes. Para su protección, solo satisfacemos las solicitudes de datos personales asociados con la dirección de correo electrónico que usted indique en su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de dar curso a ciertas solicitudes. Consulte la Sección titulada “EJERCICIO DE SUS DERECHOS” del Aviso para obtener más información.
Si reside en el EEE, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante el órgano regulador de su jurisdicción. Para saber cómo ponerse en contacto con su órgano regulador local, visite https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Si reside en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, “ICO”), el órgano regulador del Reino Unido para cuestiones de protección de datos. Puede presentar la reclamación a través del sitio web de la ICO (https://ico.org.uk/make-a-complaint/). Este sitio web también proporciona detalles de contacto adicionales para la ICO.
Si reside en Suiza, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB). Puede presentar una queja a través del sitio web del EDÖB (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/meldeportale.html). Este sitio web también proporciona detalles de contacto adicionales para el EDÖB.
Para los usuarios con domicilio en el EEE, Suiza y el Reino Unido, sus datos personales pueden transferirse fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido, por ejemplo, a países donde tengamos instalaciones o contratemos a proveedores de servicios, o donde se encuentran nuestras entidades corporativas y nuestro proveedor de alojamiento. El tratamiento de sus datos puede tener lugar en todo el mundo, pero tendrá lugar principalmente en países del EEE, Canadá y EE. UU. Es posible que algunos de estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de la privacidad que las leyes de su país de residencia o ciudadanía.
Utilizziamo l’euristica antifrode automatizzata e l’apprendimento automatico per individuare e prevenire comportamenti fraudolenti ed evitare l’uso improprio dei Servizi, anche per contrastare i bot e gli utenti sintetici. Le informazioni trattate a questo scopo possono includere, tra l’altro, la modellazione del comportamento in-app e le caratteristiche del dispositivo dell’Utente. Questo trattamento è necessario per garantire la sicurezza dei Servizi e per prevenire l’uso improprio del programma fedeltà. Senza questa attività, non saremo in grado di fornire il programma fedeltà e i premi di Mistplay.
Utilizamos heurística antifraude automatizada y aprendizaje automático para detectar y prevenir comportamientos fraudulentos y evitar el uso indebido de los Servicios, incluido para combatir bots y usuarios artificiales. La información tratada para este fin puede incluir el modelado de comportamiento en la aplicación y las características del dispositivo del usuario, entre otros. Este tratamiento es necesario para proteger los Servicios y evitar el uso indebido del programa de fidelización. Sin esta actividad, no podremos proporcionar el programa de fidelización y las recompensas de Mistplay.
Además, podemos tratar sus datos biométricos utilizando tecnología de escaneado facial para evitar que usuarios fraudulentos, artificiales o ilegítimos utilicen indebidamente el programa de recompensas de fidelización de Mistplay para adquirir tarjetas regalo de forma indebida. Dicho tratamiento es de suma importancia para mantener la integridad de nuestros Servicios y nuestra capacidad de seguir proporcionándole los Servicios. Por lo tanto, si no proporciona su consentimiento para el tratamiento de los datos biométricos, es posible que no podamos proporcionarle dichos Servicios. Puede optar por recibir servicios alternativos de Mistplay sin el programa de recompensas de fidelización inscribiéndose en el boletín de descubrimiento de juegos por correo electrónico de Mistplay.
Cuando se detecte un comportamiento fraudulento o artificial, eliminaremos o bloquearemos la cuenta. Hemos implementado medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades e intereses legítimos del Usuario, incluido el derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión por medio de una apelación contra el bloqueo o rescisión de la cuenta poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en support@mistplay.com.
Recopilamos los siguientes datos personales de las siguientes fuentes de terceros:
Categoría
Origen
Datos de Juego (incluidas las instalaciones de juegos, las compras en juegos y la visualización de anuncios en juegos, hora y sellos, identificador de juego); y el identificador de dispositivo móvil o identificador de publicidad correspondiente (p. ej., ID de publicidad de Google)
Socios del Juego, incluidos sus proveedores de medición móvil y de servicios analíticos
Cuando se registra utilizando su cuenta en una red social de terceros (como Facebook, Google, Kakao, LINE), recopilamos información sobre su perfil en esas plataformas, incluido su nombre, dirección de correo electrónico e ID de perfil, como se describe con más detalle en el Aviso.
Redes sociales de terceros
For additional disclosures specific to Users in South Korea, please see the SOUTH KOREA PERSONAL INFORMATION PROCESSING NOTICE available at https://www.mistplay.com/legal/south-korean-addendum.
For additional disclosures specific to Users in Japan, please see the JAPAN PERSONAL INFORMATION PROCESSING NOTICE available at https://www.mistplay.com/legal/japan-addendum-to-privacy-notice.
Finalidad del tratamiento
Categorías de datos utilizados
Base jurídica para el tratamiento
Creación y edición decuentas, y para proporcionar acceso yprestar nuestros Servicios
Nombre y apellidos, edad, sexo, correoelectrónico, número de teléfono, preferencias de cuenta y otras comunicacionescuando configura su cuenta con Mistplay y datos relacionados con lascaracterísticas de la comunidad que utiliza (“Datos de la cuenta”).
Eltratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el usuario (esdecir, la creación de la cuenta). Sin esta información no podremos proporcionarel servicio que usted ha solicitado.
Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales deconservación en virtud de la legislación comercial y fiscal, así como otrasobligaciones legales de Mistplay.
De acuerdo con su configuración de privacidad enuna red social, el perfil de terceros (p. ej., Facebook, Google,Kakao) que proporcione para registrarse, incluido el nombre y apellidomostrados e información que proporcionó en dichos perfiles (incluida lainformación en sus publicaciones), así como la dirección de correo electrónicoy el ID de perfil para estas plataformas (“Datospersonales de redes sociales de terceros”). Cuando se ofrezca y según loexijan las leyes aplicables, puede optar por registrarse e iniciar sesión en sucuenta de Mistplay utilizando su dirección de correo electrónico o número deteléfono.
Consentimientodel usuario al decidir activamente registrarse a través del perfil de las redessociales. Entonces, el tratamiento será necesario para la ejecución de uncontrato con el usuario (es decir, la creación de la cuenta).
Sin esta información no podremos proporcionar el servicio que usted hasolicitado.
Mantener y mejora los Servicios
Datos de la cuenta
Datos de uso (definidos en la Sección 1 del Aviso)
Datos de Juego (definidos en la Sección 1 del Aviso)Dirección IP (incluida la ubicación aproximada y el país), datos exactosde geolocalización (incluida la longitud y la latitud), identificador dedispositivo móvil, identificador de publicidad (p. ej., ID de publicidad deGoogle) u otros identificadores únicos, datos sobre su sistema operativo,modelo de dispositivo e idioma del dispositivo, datos de registro (p. ej., tipode conexión de red, aplicaciones conectadas a la plataforma, incluido el sitiodel que procede, aquel al que accede a continuación y la o las páginas web alas que accede durante su sesión en la plataforma), datos en aplicaciones yainstaladas en su dispositivo (“Datos deldispositivo”).
Tenemos un interés legítimo enmantener y mejorar nuestrosServicioscomprendiendo mejor sus preferencias, el uso de los Servicios y en evitarfallos o errores similares para poder proporcionarle en última instancia elmejor Servicio posible. Esta base también se aplica para la UE.
Cuando lo exijan las leyes aplicables, obtendremos su consentimiento.
Permitirle canjear las recompensas obtenidas ennuestros Servicios o participar en o reclamar premios en nuestras
Datos de la cuenta
Datos de Juego
Datos del dispositivo (principalmente ubicación)
El tratamiento es necesario para la ejecución deun contrato con el Usuario (es decir, mostrar la selección de recompensasdisponible en su país y para
Permitirle canjear las recompensas obtenidas ennuestros Servicios o participar en o reclamar premios en nuestras Promociones
Dati dell’account
Dati del dispositivo
Dati di gioco
Dati di utilizzo
Estado del nivel de recompensas de fidelización
Participación en características de la comunidad, incluido el intercambio de datos con otros Usuarios, ciertos Datos de Juego, imagen o nombre de Usuario
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario (es decir, mostrar la selección de recompensas disponible en su país y para proporcionarle la recompensa o el premio de las Promociones que realizamos). Sin esta información no podremos proporcionar el servicio que usted ha solicitado.
Datos de Juego
Datos del dispositivo (con geolocalización precisa)
Datos de uso
El tratamiento es necesario para que Mistplay pueda permitirle canjear recompensas y evitar el abuso del Programa de Recompensas. Esta base también se aplica para la UE.
Cuando lo exijan las leyes aplicables, nos basaremos en el consentimiento del usuario.
Personalización de Servicios, incluido el contenido de la plataforma de Mistplay, anuncios de juegos y promociones; y creación de perfiles de usuario
Datos de la cuenta
Datos del dispositivo
Datos de Juego
Datos de uso
Tenemos un interés legítimo en mostrarle anuncios y promociones de recomendaciones de juegos que se adapten a sus intereses.Cuando lo exijan las leyes aplicables y en la UE, obtendremos su consentimiento.
Cuando el Usuario decida libremente no otorgar o retirar el consentimiento, se accederá alternativamente a un boletín genérico, ya que esta personalización, incluso si es voluntaria, es esencial para los fines de desarrollo debido de los Servicios.
Los datos de uso, incluida la información sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo, se utilizan en el contexto de la elaboración de perfiles de preferencias de usuarios.
Fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, autoridades judiciales reguladoras, y otros terceros por motivos legales y de seguridad
Datos de la cuenta
Datos del dispositivo
Datos de Juego
Datos de uso
Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros derechos y la Aplicación.
Cumplimiento de las leyes de la UE cuando se nos exija cooperar con las autoridades y tribunales apropiadas y competentes
Marketing y publicidad de los Servicios de Mistplay (incluido el intercambio de datos con plataformas de terceros)
Datos del dispositivo (limitados a la ID de publicidad y la dirección IP)
Datos de Juego
Tenemos un interés legítimo en adquirir nuevos usuarios y construir la comunidad Mistplay.
Cuando lo exijan las leyes aplicables y en la UE, obtendremos su consentimiento
Supervisar y analizar las tendencias de uso y actividad, incluida la medición de la eficacia de nuestros Servicios para los clientes, la creación de informes operativos y el desarrollo de información sobre nuestro negocio con datos agregados
Datos de la cuenta
Datos del dispositivo
Datos de Juego
Datos de uso
Tenemos un interés legítimo en supervisar y analizar el uso y la eficacia de nuestros Servicios para mejorar nuestros Servicios. Esta base también se aplica para la UE.
Cuando lo exijan las leyes aplicables, obtendremos su consentimiento.
Enviar comunicaciones de marketing, encuestas y participación en pruebas de usuario
Datos de la cuenta
Otros datos voluntarios que proporcione cuando participe en nuestrasencuestas o en las fases de prueba de usuario. Esto puede incluir rango deingresos, ocupación, preferencia de juegos y otras opciones.
Tenemos uninterés legítimo en mantenerle al día sobre nuestros Servicios existentes ynuevos enviándole comunicaciones de marketing y encuestas relevantes, y entratar los datos que recopilamos a este respecto o a través de pruebas deUsuario.
Cuando lo exijan las leyes aplicables y en la UE, obtendremos suconsentimiento
Servicio al cliente,incluido cuando se ponga encontacto con nosotros porteléfono, correo electrónico o de otro modo
Datos de la cuenta
Datos del dispositivo
Datos de Juego
Datos de uso
Para la ejecución del contrato paraproporcionarle asistencia al cliente, garantizando una comunicación y unprocesamiento de su solicitud eficientes y fáciles de usar.
Cuando loexijan las leyes aplicables, obtendremos suconsentimiento
Seguridad y prevención ydetección del fraude, incluido el intercambio de información y la recopilación de información por parte de proveedores de servicios de detección delfraude y verificación de la identidad
Datos de la cuenta
Datos personales de redes sociales de terceros
Datos del dispositivo
Datos de Juego
Datos de uso
El tratamiento es necesario para laejecución de un contrato con el Usuario (es decir, la creación de la cuenta).Sin esta actividad no podremos proporcionar el servicio que usted hasolicitado.
Esto incluye determinar si elusuario es real o artificial (esdecir, un bot) o tiene otras aplicaciones en el dispositivo pertinente quepodrían utilizarse para realizar actividades fraudulentas (como adquirirunidades o tarjetas regalo de forma indebida)
Cuando lo exija la legislaciónaplicable, obtendremos su consentimiento o nos basaremos en nuestro interéslegítimo deproporcionar un Servicio seguro
Entrenar nuestros modelos deaprendizaje automático e IA para proporcionarle contenido y una experiencia deusuariopersonalizados
Mejorar y desarrollar nuevos productos y actualizar características en nuestros Servicios.
Datos de la cuenta
Datos del dispositivo
Datos de Juego
Datos de uso
Tenemos un interés legítimo en optimizar y proporcionar mejores Servicios a nuestros Usuarios.
Realización de encuestas y creación de informes
Datos de la cuenta
Datos de Juego
Otros datos voluntarios que proporcione cuando participe en nuestras encuestas de Usuario o en las fases de prueba de Usuario. Esto puede incluirrango de ingresos, ocupación, experiencia de juego, preferencia de juegos yotras opciones.
Tenemos un interés legítimo en comprender mejorla experiencia del usuario, para desarrollar informes de investigación delsector y para el interés legítimo de los Socios del Juego en desarrollar másjuegos.