Veuillez lire attentivement les conditions de la présente Déclaration de confidentialité de l’Utilisateur Mistplay (la présente « Déclaration »). La Déclaration décrit aux utilisateurs (un « Utilisateur » ou des « Utilisateurs » ou « vous ») comment Mistplay Inc. (« Mistplay », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue ou traite autrement vos données à caractère personnel collectées en lien avec des sites Web, des applications mobiles, des applications Web progressives, du contenu, des fonctionnalités, des événements numériques, des programmes de parrainage ou des produits que nous créons ou exploitons (les « Services »). La présente Déclaration est intégrée et fait partie intégrante de Mistplay Conditions d’utilisation (les « Conditions »). Tels qu’utilisés ci-dessous, les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans la présente Déclaration ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions. « Données à caractère personnel » et « informations personnelles » désignent généralement toute information qui vous identifie directement ou indirectement, qui peut varier légèrement en fonction des lois applicables. Les données à caractère personnel comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre genre, votre âge et d’autres informations vous concernant, telles que des données sur votre appareil ou la manière dont vous utilisez les Services. La présente Déclaration ne régit pas votre utilisation du jeu d’un développeur tiers que vous découvrez et auquel vous accédez par le biais des Services. Le traitement de vos données par le développeur de jeux (« Partenaires de jeux ») est régi par la politique de confidentialité du développeur de jeux que vous devez consulter avant d’utiliser son jeu et lors de l’exercice de tout droit soumis à la politique de confidentialité des Partenaires de jeux.
Veuillez noter que si vous avez moins de 18 ans, il vous est interdit de créer un compte utilisateur Mistplay.
Assurez-vous de revenir régulièrement sur cette page pour consulter la version la plus récente de la Déclaration. Nous pouvons changer ou modifier autrement la Déclaration, par exemple pour tenir compte des changements apportés aux Services. Si nous la modifions, nous mettrons à jour la date de la « Dernière mise à jour » et avertirons les utilisateurs qu’une modification a eu lieu dans les Services concernés. Veuillez ne pas utiliser les Services si vous n’acceptez pas la Déclaration actuelle, y compris les addendums qui s’appliquent à vous dans: Annexe A : Déclarations propres aux zones géographiques.
Mistplay est le responsable du traitement, au sens des lois applicables, en ce qui concerne la collecte, le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel dans le cadre des Services et tel que décrit dans la présente Déclaration. Cela signifie qu’il incombe à Mistplay de décider de l’objectif et de la manière dont vos données à caractère personnel seront utilisées et traitées. Nous recueillons des informations vous concernant, notamment:
Nous précisons les données à caractère personnel que nous recueillons pour chaque finalité du traitement, ainsi que leur base juridique applicable, en Annexe B, Tableau des activités de traitement légal de la présente Déclaration.
Mistplay peut lier ou combiner les données à caractère personnel que nous collectons par le biais de plusieurs méthodes, y compris notamment les intégrations logicielles, les outils et les algorithmes d’apprentissage automatique propriétaires ou l’intelligence artificielle (« IA »), afin que nous puissions vous proposer une expérience personnalisée. Nous utilisons généralement les données à caractère personnel pour:
Le traitement de vos données à caractère personnel effectué par Mistplay, tel que décrit dans la présente Déclaration, repose généralement sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes:
Pour plus d’informations sur la base juridique des activités de traitement spécifiques, consultez l’annexe B.
Nom d’utilisateur; Classement; Fonctionnalités de la communauté. Nous pouvons afficher votre nom d’utilisateur, vos données de profil, vos informations de progression et de récompense, sur les fonctionnalités de la communauté et les classements visibles par vous ou d’autres Utilisateurs sur la plateforme Mistplay. Votre nom d’utilisateur, votre progression de jeu et votre progression dans les récompenses peuvent apparaître dans le classement de référence de votre ami si vous avez rejoint Mistplay par l’intermédiaire du lien de parrainage de votre ami. Vous reconnaissez que vous pouvez vous retirer de toute fonction de classement ou de communauté en contactant le service client de Mistplay. Vous pouvez modifier votre nom d’utilisateur à tout moment en modifiant votre profil dans Mistplay. Nous vous recommandons de ne pas inclure vos données à caractère personnel dans votre nom d’utilisateur, qui peut être affiché à d’autres Utilisateurs.
Sociétés affiliées et Parties à la transaction. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos filiales ou sociétés affiliées sous contrôle commun aux fins décrites dans la présente Déclaration. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des contreparties dans le cadre de transactions d’entreprise telles que des fusions, des ventes d’actifs de la société, des financements ou des acquisitions, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour évaluer et réaliser ces transactions et sous réserve des exigences légales ou contractuelles applicables.
Application de la loi, organismes de réglementation et autres parties pour des raisons juridiques et de sécurité. Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits légaux de Mistplay, des Utilisateurs ou de tiers, afin d’éviter la fraude, de gérer nos risques ou de nous conformer aux lois, ordonnances légales ou processus applicables. Cela inclut l’échange d’informations avec les autorités et les sociétés de sécurité qui agissent en notre nom à ces fins. Dans ces cas et lorsque les lois applicables l’autorisent, nous divulguons des données à caractère personnel pour nous conformer aux obligations légales ou pour protéger les intérêts légitimes de Mistplay ou des tiers concernés, par exemple si nous sommes tenus de coopérer avec les autorités publiques dans le cadre d’enquêtes judiciaires.
Si nécessaire, les catégories de données divulguées à ces tiers peuvent inclure vos identifiants, Internet ou toute autre activité réseau similaire, des déductions tirées d’autres données à caractère personnel, des données de géolocalisation approximatives et précises et des données à caractère personnel sensibles. Lorsque la loi ou la réglementation l’exige ou l’autorise et que cela est raisonnablement possible, nous tenterons de vous informer de ces exigences.
Prestataires de services. Nous avons conclu des accords avec divers prestataires de services pour faciliter la prestation de nos Services, y compris ceux que nous engageons pour fournir un support client, exploiter l’infrastructure technique nécessaire pour fournir les Services, vous aider à vous récompenser et protéger et sécuriser nos systèmes et Services, et pour aider à commercialiser les Services Mistplay.
Partenaires de jeu. L’objectif principal du programme de fidélisation Mistplay est de promouvoir et de faire la publicité des jeux de nos Partenaires de jeu sur la plateforme Mistplay. Afin d’activer le programme de fidélisation et de vous récompenser pour votre engagement, (a) nous devons autoriser le suivi et la collecte de certaines données personnelles par les Partenaires de jeu concernés et leurs prestataires d’analyses, telles que vos installations de jeu ou vos réponses à des enquêtes, à des fins de reporting, d’attribution et de facturation des Partenaires de jeu ; et (b) vous demandez à Mistplay de recueillir des données de jeu auprès des Partenaires de jeu, y compris vos achats dans le jeu et vos affichages publicitaires, afin que Mistplay puisse vous récompenser, vous fournir un contenu personnalisé, commercialiser de nouveaux jeux qui vous intéressent, développer notre IA et nos algorithmes pour la modélisation prédictive, développer notre activité et notre communauté d’utilisateurs, et pour le développement de nouveaux produits, fonctionnalités et services. Si vous choisissez d’accéder à un jeu recommandé par l’intermédiaire de nos Services ou de l’installer, vous reconnaissez que le Partenaire de jeu et son partenaire d’analyse recueilleront vos données à caractère personnel à partir de Mistplay et utiliseront des technologies de suivi comme indiqué ci-dessous à l’article 6.3 « Cookies et autres technologies de suivi ».
Mistplay peut également divulguer des informations agrégées sur les Utilisateurs ainsi que des informations qui n’identifient pas et ne peuvent pas identifier une personne ou un appareil, sauf lorsque cela est limité par les lois applicables. Par exemple, nous pouvons utiliser des évaluations d’utilisateurs anonymisées, l’examen d’applications et d’informations agrégées à des fins statistiques et de machine learning, pour fournir des informations sur le développement ou l’amélioration des Services, à des fins de marketing et de publicité et à d’autres fins légalement autorisées telles que le test de nos systèmes et fonctionnalités informatiques. Pour plus d’informations concernant le partage de données avec des tiers, veuillez consulter les sections applicables ci-dessous et les déclarations dans l’Annexe A et l’Annexe B.
Nous sommes basés au Canada et nous stockons les informations que nous collectons à partir de votre appareil sur nos serveurs Amazon Web Services situés aux États-Unis. Les informations que nous collectons peuvent être transférées, stockées ou utilisées dans d’autres juridictions, où certains de nos prestataires peuvent être situés. Bien que nous protégions vos informations en choisissant des prestataires appropriés et en mettant en place des garanties contractuelles avec ces prestataires, les lois sur la protection de la vie privée dans ces juridictions peuvent ne pas être aussi protectrices qu’au Canada, au Royaume-Uni ou dans l’UE, par exemple.
Nous maintenons des procédures administratives, organisationnelles, techniques et physiques, conformes aux exigences légales en vigueur dans le pays où les données à caractère personnel ont été obtenues, conçues pour assurer la sécurité et la confidentialité contre la destruction, la perte, l’altération, l’utilisation ou la divulgation illicites ou non autorisées des données à caractère personnel que nous collectons et traitons, ou contre l’accès à ces données.
Si vous résidez dans un pays d’Europe, veuillez consulter l’annexe A ci-dessous pour plus d’informations sur les transferts internationaux de données qui vous sont applicables.
Vous pouvez toujours mettre à jour vos préférences et exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Toutefois, si vous choisissez de modifier vos préférences, de vous désinscrire ou de retirer votre consentement lorsqu’il a été donné, votre expérience de nos Services peut en être modifiée, réduite ou votre capacité à utiliser certaines des fonctions et options de nos Services peut être limitée (comme l’accès aux Unités et au Programme de récompenses décrit dans nos Conditions). Veuillez nous tenir informés si vos données à caractère personnel changent ou doivent être rectifiées.
Pour une description des droits particuliers concernant vos données à caractère personnel qui sont accordés aux résidents de certains pays européens, du Japon, de la Corée, du Canada et des États de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Montana, de l’Utah, du Tennessee, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah, de l’Illinois et de la Virginie, veuillez consulter l’Annexe A pour accéder aux avis propres aux différentes zones géographiques. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables, par exemple en ce qui concerne le temps de réponse, la vérification de l’identité et du contenu. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous en informerons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
Selon votre zone géographique, vos droits peuvent inclure:
Conformément aux Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service si vous avez moins de 18 ans. Mistplay s’engage à respecter les lois protégeant les enfants, au sens de la loi applicable. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant de ou concernant un enfant, veuillez nous contacter.
Mistplay ne conservera les données à caractère personnel que pendant la durée requise par la loi, tant que vous utilisez les Services, ou aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, toutes les données à caractère personnel dérivées des scans faciaux sont stockées par Mistplay pendant six mois afin de prévenir toute activité frauduleuse. Les soldes de compte Mistplay ou les récompenses gagnées au moment de la résiliation doivent être conservés pendant une certaine période pour des questions telles que la facturation et la déclaration fiscale. Plus précisément, nous détruisons vos données à caractère personnel ou les stockons séparément si vous n’interagissez pas avec nos services pendant 5 ans.
Notez que si un Utilisateur n’utilise pas les Services pendant au moins cent quatre-vingts jours, le compte inactif de l’Utilisateur peut être résilié, les Unités gagnées peuvent expirer automatiquement et les données à caractère personnel peuvent être supprimées.
Vous pouvez également nous demander de supprimer votre compte. Toutefois, la suppression de votre compte entraîne la suppression de toutes les Unités que vous avez gagnées et qui n’ont pas été échangées. Dans le cas contraire, si nous choisissons de conserver ou d’utiliser des informations dépersonnalisées (lorsque la loi en vigueur le permet), nous continuerons à le faire d’une manière anonyme et n’essaierons pas de vous réidentifier. Pour supprimer les données à caractère personnel détenues par les Partenaires de jeu, veuillez les contacter comme indiqué dans les conditions de la politique de confidentialité des Partenaires de jeu.
Comme la plupart des services en ligne et des applications mobiles, nous ou nos Partenaires de jeu pouvons utiliser certaines technologies telles que des liens de suivi (URL intégrées), des fournisseurs de mesures mobiles (par ex., Appsflyer, Adjust, Singular, etc.), des cookies, des balises Web (également appelées pixels, balises ou pixels invisibles) ou des kits de développement logiciel intégrés (SDK) en lien avec nos Services. Nous utilisons ces technologies pour sécuriser et améliorer nos Services, pour l’attribution à nos Partenaires de jeu et leur facturation, pour comprendre vos préférences, pour recueillir des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil, et pour adapter nos services à vos intérêts. Nous utilisons également ces technologies pour recueillir des informations lorsque vous installez des jeux découverts sur Mistplay, lorsque vous effectuez des achats dans le jeu ou regardez des publicités dans le jeu, ou lorsque vous engagez ou cliquez sur des publicités Mistplay sur d’autres canaux de médias numériques. Nos partenaires de jeu emploient leurs partenaires de mesure mobile pour recueillir vos informations lorsque vous téléchargez des jeux que vous avez découverts sur Mistplay. Ces technologies de suivi et la collecte de données de jeu permettent à Mistplay de vérifier l’achèvement de vos tâches, de calculer vos récompenses de fidélité et de surveiller les comportements frauduleux. Il s’agit donc de technologies de suivi nécessaires au fonctionnement du programme de fidélisation Mistplay. En cas de refus, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos Services.
Pour les visiteurs du site Web de Mistplay, Mistplay peut utiliser des témoins pour le suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui nous permet de mémoriser vos actions et préférences sur le site Web (telles que vos informations de connexion, vos paramètres de langue et votre préférence de taille de police) sur une période donnée, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous revenez sur le site Web ou que vous naviguez d’une page à l’autre.
Certains navigateurs Web fournissent des paramètres qui vous permettent de contrôler ou de rejeter les cookies ou de vous alerter lorsqu’un cookie est placé sur votre ordinateur. La procédure de gestion des cookies est légèrement différente pour chaque navigateur Internet. Vous pouvez vérifier les étapes spécifiques dans le menu d’aide de votre navigateur. Vous pouvez également réinitialiser les identifiants de l’appareil ou vous désinscrire de la collecte ou du traitement des identifiants en utilisant le paramètre approprié sur votre appareil mobile. En fonction de votre juridiction, nous sollicitons votre autorisation avant d’installer certains cookies et autres technologies de suivi. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les témoins et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Avis relatif aux témoins. Avis relatif aux témoins.
Si vous avez des questions qui ne sont pas liées à la présente Déclaration ou à la confidentialité des données, veuillez écrire à notre équipe d’assistance à la client et Soumettre une demande. Pour exercer les droits applicables en matière de protection des données ou commenter la présente Déclaration et nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante:
Délégué à la protection des données
Mistplay Inc.
Suite 200 - 1001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3B 0A7 ou par e-mail à Privacy@Mistplay.Com
Nous pouvons choisir ou être tenus par la loi de fournir des divulgations différentes ou supplémentaires relatives au traitement des données à caractère personnel concernant les résidents de certains pays, régions ou États. Les énoncés pour les résidents d’Europe, du Royaume-Uni et du Canada sont énoncées ci-dessous. Les énoncés pour les résidents des États-Unis sont disponibles dans la version anglaise du présent Avis. Les énoncés pour les résidents de Corée du Sud et du Japon sont disponibles à l’adresse: https://www.mistplay.com/legal/privacy-centre.
Le présent Avis pour l’Europe et le Royaume-Uni contient des informations supplémentaires pour les utilisateurs situés danns l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni. Sauf indication contraire dans le présent Avis pour l’Europe et le Royaume-Uni, toutes les autres conditions et principes de la Politique mondiale de confidentialité de Mistplay continuent de s’appliquer.
Les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni disposent de certains droits à la vie privée tels que spécifiés par la loi applicable, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), l’article 13 de la Constitution suisse et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et la Loi britannique de 2018 sur la protection des données (Data Protection Act). L’Avis et les contrôles de confidentialité que nous proposons à tous les utilisateurs sont conformes à ces lois. En tant que résident de l’EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, vous disposez également de certains droits spécifiques concernant vos données à caractère personnel. Vous êtes libre d’exercer l’un de ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » de l’avis ou comme précisé dans le présent document:
Opposition. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous demander de bloquer, d’effacer ou de limiter l’utilisation ou tout autre traitement de vos données à caractère personnel.
Les exigences légales supplémentaires spécifiques pour l’exercice de ces droits dépendent des lois légales applicables en matière de protection des données. Pour votre protection, nous ne traitons que les demandes de données à caractère personnel associées à l’adresse e-mail que vous identifiez dans votre demande, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la Déclaration intitulé « EXERCICE DE VOS DROITS ».
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de soumettre une réclamation à tout moment auprès de l’organisme de réglementation de votre juridiction. Pour savoir comment contacter votre organisme de réglementation local, rendez-vous sur https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Si vous résidez au Royaume-Uni, vous avez le droit de soumettre une réclamation à tout moment auprès du Bureau du commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, « ICO »), l’organisme de réglementation britannique pour les questions relatives à la protection des données. Vous pouvez soumettre une réclamation sur le site Web de l’ICO (https://ico.org.uk/make-a-complaint/). Ce site Web fournit également des coordonnées supplémentaires pour l’ICO.
Si vous résidez en Suisse, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC). Vous pouvez déposer une plainte sur le site Internet du FDPIC (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/meldeportale.html). Ce site Web propose également des coordonnées supplémentaires pour le FDPIC.
Pour les utilisateurs basés dans l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à des destinataires situés en dehors de l’EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, par exemple dans des pays où nous avons des installations ou engageons des prestataires de services, ou dans lesquels nos entités corporatives et notre fournisseur d’hébergement sont situés. Le traitement de vos données peut avoir lieu dans le monde entier, mais il aura lieu principalement dans les pays de l’EEE, au Canada et aux États-Unis. Certains de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de la vie privée que les lois de votre pays de résidence ou de citoyenneté.
Certains de ces pays sont reconnus par les autorités publiques compétentes, telles que la Commission européenne, comme offrant un niveau suffisant de protection des données conformément aux normes de l’EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse, notamment le Canada (organisations commerciales). Pour les transferts depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers des pays qui ne sont pas reconnus comme offrant un niveau suffisant de protection des données, tels que l’Inde et les États-Unis pour les services d’assistance client et d’hébergement, nous avons mis en place les mesures requises par les lois applicables, notamment la conclusion de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et/ou l’ICO pour protéger vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez recevoir une copie des garanties mises en œuvre et/ou des informations sur les pays tiers vers lesquels vos données à caractère personnel sont transférées (si possible), vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la Déclaration, à l’article « Nous contacter ».
Nous utilisons des heuristiques anti-fraude automatisées et l’apprentissage automatique pour détecter et prévenir les comportements frauduleux et éviter le détournement des Services, y compris pour lutter contre les bots et les utilisateurs synthétiques. Les informations traitées à cette fin peuvent inclure, entre autres, la modélisation du comportement dans l’application et les caractéristiques de l’appareil utilisateur. Ce traitement est nécessaire à la sécurisation des Services et à la prévention d’une mauvaise utilisation du programme de fidélité. Sans cette activité, nous ne serons pas en mesure de proposer le programme de fidélité et les récompenses Mistplay.
En outre, nous pouvons traiter vos données biométriques à l’aide de la technologie de scan facial afin d’empêcher les utilisateurs frauduleux, synthétiques ou illégitimes d’utiliser abusivement le programme de fidélité Mistplay pour acquérir des cartes-cadeaux à tort. Ce traitement est de la plus haute importance pour maintenir l’intégrité de nos Services et notre capacité à continuer à vous fournir des Services. Par conséquent, si vous ne donnez pas votre consentement au traitement des données biométriques, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ces Services. Vous pouvez choisir de recevoir des services alternatifs de Mistplay sans le programme de fidélité en vous inscrivant au bulletin par email de découverte de jeux Mistplay.
Si des comportements frauduleux ou synthétiques sont détectés, nous supprimerons ou bloquerons le compte. Nous avons mis en œuvre des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de l’utilisateur, y compris le droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer son point de vue et de contester la décision en faisant appel du blocage ou de la résiliation du compte en contactant le service client à l’adresse support@mistplay.com.
Nous recueillons les données à caractère personnel suivantes auprès des sources tierces suivantes:
Catégorie
Source
Données de jeu (y compris les installations de jeu, les achats dans le jeu et l’affichage des publicités dans le jeu, l’horodatage, l’identifiant de jeu) ; et l’identifiant de l’appareil mobile ou l’identifiant publicitaire correspondant (par ex., l’identifiant publicitaire Google)
Les Partenaires de jeu, y compris leurs prestataires de mesure et d’analyse mobiles
Lorsque vous vous inscrivez en utilisant votre compte sur un réseau social tiers (notamment Facebook, Google, Kakao, LINE), nous recueillons des informations sur votre profil sur ces plateformes, y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de profil, comme décrit plus en détail dans la Déclaration.
Réseaux sociaux tiers
Le présent addendum s’applique aux données à caractère personnel des résidents du Canada et complète les autres sections de la Déclaration.
Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous recueillons les données à caractère personnel décrites dans la Déclaration, y compris dans l’Annexe B : Tableau des activités de traitement légal, des manières suivantes:
Au Canada, nous nous appuyons sur votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la Déclaration, y compris la prestation de nos Services, la personnalisation du contenu, la publicité ciblée, les communications marketing et le partage de données avec les annonceurs, sauf si une exception au consentement s’applique en vertu de la loi applicable. Le consentement peut être explicite ou implicite, selon le contexte, et vous avez le droit de retirer votre consentement, sous réserve d’un préavis raisonnable et de restrictions légales ou contractuelles. Vous consentez à ce traitement en acceptant les Conditions, qui comprennent la présente Déclaration de confidentialité. Si vous retirez votre consentement pour une ou plusieurs de ces finalités, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés (tels que notre programme de fidélité), ou votre expérience utilisateur pourrait être affectée (comme certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement).
Dans certains cas, nous pouvons être tenus ou autorisés par la loi à recueillir, stocker ou autrement traiter vos données à caractère personnel sans votre consentement, par exemple pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, pour établir, exercer ou défendre nos droits ou intérêts, pour faire appliquer nos Conditions ou d’autres conditions et politiques pertinentes, ou pour détecter, enquêter ou prévenir la fraude ou d’autres activités illégales. Dans ce cas, votre droit de retirer votre consentement ne s’appliquera pas et nous pourrons continuer à traiter vos données conformément à cette autorité légale. Pour plus d’informations sur la manière dont nous gérons le consentement ou vos choix en matière de confidentialité, veuillez consulter l’article « Exercer vos droits » de la Déclaration ou nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à l’article « Nous contacter » de la Déclaration.
Les Utilisateurs situés au Canada ont le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel ou de les rectifier si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, sous réserve de certaines exceptions limitées en vertu de la loi applicable. Si nous recevons une demande d’exercice de ces droits, nous y répondrons conformément aux lois applicables. Dans certains cas, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité (ou votre autorité légale si la demande est faite au nom d’une autre personne) avant d’y répondre. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans l’article « Nous contacter » de la Déclaration.
Nous protégeons vos données à caractère personnel en mettant en œuvre et en maintenant des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées à la sensibilité des informations, aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées, ainsi qu’à leur volume, leur format et leur distribution. Cela comprend les politiques et contrôles internes visant à limiter l’accès aux données à caractère personnel aux employés qui ont un « besoin de savoir » selon leurs fonctions professionnelles, et à surveiller l’accès à certains systèmes contenant des données à caractère personnel.
Nous avons également mis en place des procédures pour traiter les plaintes concernant nos pratiques de traitement des données et limiter la conservation des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou autrement traitées légalement, comme décrit plus en détail dans l’article « Conservation des données » de la Déclaration. Lorsque les données ne sont plus nécessaires à la réalisation de ces objectifs et que leur conservation n’est pas requise par la loi, nous prenons les mesures appropriées pour les rendre anonymes ou les éliminer en toute sécurité et conformément aux lois applicables.
Nous ou nos prestataires de services pouvons accéder à vos données à caractère personnel, les stocket ou autrement les traiter en dehors du Canada ou de la province dans laquelle vous résidez, y compris les États-Unis, l’Inde, la République tchèque, la Pologne et d’autres États membres de l’UE. Dans ce cas, les tribunaux étrangers, les forces de l’ordre ou les autorités publiques pourront légalement accéder à vos données conformément aux lois de ces autres territoires. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous ou nos prestataires de services (y compris les prestataires de services en dehors du Canada) traitons vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans l’article « Nous contacter » de la Déclaration.
For additional disclosures specific to Users in South Korea, please see the SOUTH KOREA PERSONAL INFORMATION PROCESSING NOTICE available at https://www.mistplay.com/legal/south-korean-addendum.
For additional disclosures specific to Users in Japan, please see the JAPAN PERSONAL INFORMATION PROCESSING NOTICE available at https://www.mistplay.com/legal/japan-addendum-to-privacy-notice.
Finalité du traitement
Catégories de données utilisées
Base juridique du traitement
Création et modification du compte, et permettre l’accès et la fourniture de nos Services.
Prénom et nom, âge, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences de compte et autres communications lorsque vous configurez votre compte avec Mistplay et les données liées aux fonctionnalités de la communauté que vous utilisez (les « Données de compte »).
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur (c.-à-d. la création du compte). Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de fournir le service que vous avez demandé.
Assurer le respect de nos obligations légales de conservation en vertu du droit commercial et fiscal ainsi que d’autres obligations légales de Mistplay.
Conformément à vos paramètres de confidentialité sur un réseau social, votre profil tiers (par ex. Facebook, Google, Kakao, LINE) vous permet de vous inscrire, notamment le prénom et le nom de famille affichés et les informations que vous avez fournies sur ces profils (y compris les informations contenues dans vos publications), ainsi que l’adresse e-mail et l’identifiant de profil pour ces plateformes (« Données à caractère personnel provenant de réseaux sociaux tiers »). Lorsque cela est proposé et requis par les lois applicables, vous pouvez choisir de vous inscrire et de vous connecter à votre compte Mistplay à l’aide de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone.
Consentement de l’utilisateur lorsqu’il décide activement de s’inscrire via le profil des réseau social. Ensuite, le traitement sera nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur (c.-à-d. la création du compte).
Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de fournir le service que vous avez demandé.
Pour maintenir et améliorer les Services
Données de compte
Données d’utilisation (définies à l’article 1 de la Déclaration)
Données de jeu (définies à l’article 1 de la Déclaration)
Adresse IP (y compris l’emplacement et le pays approximatifs), données de géolocalisation exactes (y compris la longitude et la latitude), identifiant de l’appareil mobile, identifiant publicitaire (par ex., identifiant publicitaire Google) ou autres identifiants uniques, données relatives à votre système d’exploitation, modèle de l’appareil et langue de l’appareil, données de journal (par ex., type de connexion réseau, applications connectées à la plateforme, y compris le site d’où vous venez, la page suivante et la ou les pages web auxquelles vous avez accédé au cours de votre session sur la plateforme), données sur les applications déjà installées sur votre appareil (les « Données de l’appareil »).
Il est dans notre intérêt légitime de maintenir et d’améliorer nos Services en comprenant mieux vos préférences, l’utilisation des Services, et d’éviter les pannes ou erreurs similaires afin de vous fournir le meilleur Service possible. Cette base s’applique également à l’UE.
Lorsque les lois applicables l’exigent, nous solliciterons votre consentement.
vous permettre d’échanger des récompenses obtenues dans le cadre de nos Services ou de participer à nos Promotions et d’y réclamer des prix
Données de compte
Données de jeu
Données de l’appareil (principalement la localisation)
Paliers de récompense de fidélité
Participation aux fonctionnalités de la communauté, y compris le partage de données avec d’autres Utilisateurs, certaines Données de jeu, l’image et/ou le nom d’utilisateur
adresser la récompense ou le prix dans le cadre des Promotions que nous organisons). Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de fournir le service que vous avez demandé.
Données de jeu
Données de l’appareil (avec géolocalisation précise)
Données d’utilisation
Le traitement est nécessaire pour Mistplay afin de vous permettre de réclamer des récompenses et d’éviter tout détournement du Programme de récompenses. Cette base s’applique également à l’UE.
Lorsque les lois applicables l’exigent, nous nous fonderons sur le consentement de l’Utilisateur.
Personnalisation des Services, y compris du contenu sur la plateforme Mistplay, des publicités de jeux et des promotions ; et création de profils d’utilisateurs
Données de compte
Données de l’appareil
Données de jeu
Données d’utilisation
Il est dans notre intérêt légitime de vous montrer des publicités et des promotions adaptées à vos centres d’intérêt.
Lorsque les lois applicables l’exigent et dans l’UE, nous obtiendrons votre consentement. Lorsque l’Utilisateur décide librement de ne pas accorder ou de retirer son consentement, l’accès à un bulletin d’information générique sera également accessible, car cette personnalisation, même si elle est volontaire, est essentielle aux fins du développement approprié des Services.
Les Données d’utilisation, y compris les informations sur les applications installées sur l’appareil, sont utilisées dans le contexte du profilage des préférences de l’utilisateur.
Application de la loi, organismes de réglementation et autres parties pour des raisons juridiques et de sécurité.
Données de compte
Données de l’appareil
Données de jeu
Données d’utilisation
Il est dans notre intérêt légitime de protéger nos droits et l’Application.
Respect des lois de l’UE lorsque nous sommes tenus de coopérer avec les autorités et tribunaux compétents
Marketing et publicité des Services Mistplay (y compris le partage de données avec des plateformes tierces)
Données de l’appareil (limitées à l’identifiant publicitaire et à l’adresse IP)
Données de jeu
Il est dans notre intérêt légitime d’acquérir de nouveaux utilisateurs et de renforcer la communauté Mistplay.
Lorsque les lois applicables l’exigent et dans l’UE, nous obtiendrons votre consentement.
Surveiller et analyser les tendances d’utilisation et d’activité, y compris mesurer l’efficacité de nos Services pour les clients, générer des rapports opérationnels et développer des informations sur notre entreprise avec des données agrégées
Données de compte
Données de l’appareil
Données de jeu
Données d’utilisation
Il est dans notre intérêt légitime de surveiller et d’analyser l’utilisation et l’efficacité de nos Services afin de pouvoir les améliorer. Cette base s’applique également à l’UE.
Lorsque les lois applicables l’exigent, nous solliciterons votre consentement.
Envoyer des communications marketing, des enquêtes et participer aux tests des utilisateurs
Données de compte
Autres données volontaires que vous pouvez fournir lorsque vous participez à nos enquêtes ou aux phases de test des utilisateurs. Il peut s’agir de la tranche de revenus, de la profession, de la préférence pour les jeux et d’autres choix.
Il est dans notre intérêt légitime de vous tenir informé de nos Services existants et nouveaux en vous envoyant des communications et enquêtes marketing pertinentes, et de traiter les données que nous recueillons à cet égard ou par l’intermédiaire de tests des Utilisateurs.
Lorsque les lois applicables l’exigent et dans l’UE, nous obtiendrons votre consentement.
Service client, y compris lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou autrement
Données de compte
Données de l’appareil
Données de jeu
Données d’utilisation
Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat pour vous fournir une assistance client, assurer une communication efficace et conviviale et traiter votre demande.
Lorsque les lois applicables l’exigent, nous solliciterons votre consentement.
Sécurité, prévention et détection des fraudes, y compris le partage d’informations avec, et la collecte d’informations par, la détection des fraudes et l’identification des prestataires de vérification
Données de compte
Données à caractère personnel provenant de réseaux sociaux tiers
Données de l’appareil
Données de jeu
Données d’utilisation
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur (c.-à-d. la création du compte). Sans ces activités, nous ne serons pas en mesure de fournir le service que vous avez demandé.
Il s’agit notamment de déterminer si l’utilisateur est réel ou synthétique (c’est-à-dire un robot) ou s’il dispose d’autres applications sur l’appareil concerné qui pourraient être utilisées pour mener des activités frauduleuses (comme l’acquisition injustifiée d’unités ou de cartes-cadeaux).
Lorsque la loi applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement ou nous nous fonderons sur notre intérêt légitime à fournir un Service sécurisé
Former nos modèles d’apprentissage automatique et d’IA pour vous fournir un contenu personnalisé et une expérience utilisateur
Améliorer et développer de nouveaux produits et mettre à jour les fonctionnalités de nos Services
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Il est dans notre intérêt légitime d’optimiser et d’offrir de meilleurs Services à nos Utilisateurs.
Effectuer des enquêtes et générer des rapports
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Autres données volontaires que vous pouvez fournir lorsque vous participez à nos enquêtes ou aux phases de test des Utilisateurs. Il peut s’agir de la tranche de revenus, de la profession, de l’expérience et des préférences en matière de jeux et d’autres choix.
Il est dans notre intérêt légitime d’obtenir une meilleure compréhension de l’expérience utilisateur, de développer des rapports sectoriels de recherche et dans l’intérêt légitime des Partenaires de jeu de développer d’autres jeux.