MISTPLAYユーザー向けプライバシー通知

Mistplayユーザープライバシー通知（本「通知」）の条項をよくお読みください。本通知は、Mistplay Inc.（「Mistplay」、「当社」）が、Mistplayまたは481 Studiosとして事業を行う中で、自社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、プログレッシブウェブアプリケーション、コンテンツ、機能、デジタルイベント、紹介プログラム、プロモーション、その他当社が作成・運営する製品（以下、総称して「サービス」）に関連して、ユーザー（「ユーザー」または「お客様」）のデータをどのように取り扱うかについて説明するものです。本通知は、Mistplayのグローバル利用規約（「規約」）に組み込まれ、その一部を構成します。適用される附属書がある場合、当該附属書の内容が本通知と矛盾または異なる点がある場合には、附属書の内容が優先されます。

本通知内で定義されていない用語は、規約に記載された定義に従います。「個人データ」および「個人情報」とは、一般的にお客様を直接または間接的に特定できるあらゆる情報を意味し、適用される法律により多少の違いが生じる場合があります。個人データの例としては、氏名、メールアドレス、性別、年齢、お客様のデバイスに関する情報や、サービスの利用方法に関する情報などが含まれます。

本通知は、サービス上でアクセスまたは見つけた第三者によって開発されたゲームや、LoyaltyPlayに参加しているアプリ（以下「パートナーアプリ」）の利用には適用されません。パートナーアプリやゲーム開発者（以下「ゲームパートナー」）によるデータ処理については、各パートナーアプリまたはゲームパートナーのプライバシーポリシーが適用されます。

LoyaltyPlayサービスに特有の情報については、附属書Cをご覧ください。

1. 当社が収集するユーザーに関する情報

Mistplayは、本通知に記載されている、本サービスに関連した個人データの収集、処理および使用について、適用法に基づく管理者となります。つまり、Mistplayは、ユーザーの個人情報をどのように使用し、処理するかについて、その目的と手段を決定する責任を負います。当社は、以下の情報を含む、ユーザーの情報を収集します。

• Mistplayアカウントを設定する際に入力するユーザーの名前、年齢、性別、電話番号、パスワード、メールアドレス。これには、サインアップ時に選択する第三者によって提供される情報（例：Facebook、Google、Kakao、LINE）が含まれます。
• Mistplay内でのユーザーの活動に関する情報。これには、ゲームのインストール、プレイ時間、アンケートへの参加、抽選、タスク、プロモーションオファーが含まれます。
• ユーザーの端末情報。これには、端末モデル、オペレーティングシステム、端末ID、広告識別子、IPアドレス、端末の位置情報が含まれます。
• 端末にインストールされているアプリに関連する情報。
• セッションID、本サービスへのアクセス方法に関する情報（頻度、時間、期間、使用端末）、本サービス内での活動とエンゲージメント（アプリ内イベント、タスク、抽選、ランキング、調査、評価など）、ユーザーのおおよその位置情報および正確な位置情報、または本サービスにアクセスする国（以下「使用データ」といいます）。
• 本サービスで発見されたゲームをプレイしエンゲージする際に関連するソフトウェアまたはアプリケーションのデータ。これには、ゲームプレイの時間（端末の設定を変更する必要がある場合があります）が含まれます。Mistplayが本サービス（ロイヤルティリワードプログラムを含みます）を提供するために、ユーザーはMistplayにゲームパートナーから自身についての情報を収集するよう指示します。これには、特定のゲームのインストール、ゲーム内購入情報、ゲーム内広告情報、取引の種類、イベント、アクション、クリック、印象、バーチャルアイテムの使用、ゲーム成果、統計、バグと不具合に関する情報（「ゲームプレイデータ」といいます）が含まれます。

本通知の法的処理活動に関する付属書Bの表に、各処理目的に対して収集する個人データと、それに適用される法的根拠を明記しています。

2. 個人データの使用

Mistplayは、ユーザーにパーソナライズされた体験を提供するために、複数の方法（ソフトウェアの統合、ツール、独自の機械学習アルゴリズムや人工知能（AI）による方法を含みますが、これに限りません）を通じて収集した個人データを相互に関連付け、組み合わせる場合があります。当社は通常、以下の目的で個人データを使用します。

• 本サービス（カスタマーサポートの提供、リクエスト、苦情、フィードバックへの対応、ソフトウェアのバグや運用上の問題のトラブルシューティング、およびユーザーの好みに応じた通信を含みます）を提供、配信、監視および改善すること。そのために、当社は、ユーザーによる第三者アプリのインストール（コンバージョン）を追跡してユーザーにポイントを付与し、ユーザーによるゲームパートナーアプリのアクティブな使用状況に基づいてユーザーに特典を提供し、ユーザーにアプリ内ギフトカードの引換えを可能にする必要があります。これには、広告クライアントへの請求、ゲームインストールの帰属、会計、リワードプログラム内で獲得されたユニットの計算、ランキング、抽選、その他のプロモーションの賞品の配布など、運用上およびビジネス取引要件を満たすことが含まれます。
• Mistplayプラットフォーム上でのゲームの広告やプロモーションをパーソナライズすること（本サービスを通じて、ゲーム、機能およびイベントに関するユーザーに合わせた提案を行い、本サービスをユーザー向けにパーソナライズすること、ユーザーの国で利用可能なゲームを推進し、法的処理活動に関する付属書Bの表において説明されている通りパラメーターを使用して、ユーザーのプロファイルと階層状態に応じてロイヤルティ報酬を提供することを含みます）。
• ランキングやMistplayプラットフォーム内の他のコミュニティ機能で、ユーザーや他の人に対してユーザーネームと報酬や進行状況情報（ユーザーの紹介ランキングに掲載されている、紹介を受けて本サービスに参加した友人の表示も含まれます）を表示すること。
• ランキング、懸賞、プロモーションその他のデジタルイベントなどの活動への参加の機会を提供し、当選者を決定すること。
• Mistplayのサービスを第三者プラットフォームでマーケティングし、Mistplayコミュニティのユーザーを構築すること（第三者のモバイルアプリやウェブサイトでのMistplayのターゲット広告、そのようなマーケティングキャンペーンの測定および最適化を含む）。
• 当社のプラットフォームおよび本サービスの安全を確保するために、ユーザーのデジタルIDの確認を必要とし、付属書Bで詳述する自動的な詐欺行為の検出をすることを含む、詐欺行為の防止。
• 本サービスにおいて新製品を改善、開発し、機能を更新すること。
• 集計データまたは匿名化され、ユーザーを再特定するために使用することができない形式で、事業レポートを作成し、当社の事業に関する洞察を深めること。
• パーソナライズされたコンテンツやユーザーエクスペリエンスをユーザーに提供するため、および本通知に記載されている目的のために、当社の機械学習およびAIモデルの訓練に役立てること。
• 現地の法律を遵守すること。

本通知に記載されているとおり、Mistplayがユーザーの個人データを処理する法的根拠には、通常、以下の1つ以上が含まれます。

• Mistplayリワードプログラムの運営と有効化、およびカスタマーサポートの提供を含むユーザーおよび他のユーザーとの契約の履行
• 適用法に基づくMistplayの法的義務およびコンプライアンス上の義務への対応
• 当社の正当な利益（例えば、当社が提供するサービスの監視、宣伝および改善、本サービスの安全性の確保、当社の本規約に従った本サービスの利用の保証、ビジネス分析、新製品およびサービスの開発など）
• 適用法により義務付けられる場合は、同意（詳細については、付属書Aの地域別通知に記載されていいます）

特定の処理活動に関する法的根拠の詳細については、付属書Bを参照してください。

3. ユーザーに関する個人情報の共有方法

ユーザーネーム、ランキング、コミュニティ機能　ユーザーのユーザーネーム、プロフィール情報、プレイの進行状況、報酬情報を、Mistplayプラットフォーム上でユーザーや他のユーザーに見えるコミュニティ機能やランキングに表示することがあります。ユーザーが友人の紹介リンクを通じてMistplayに参加した場合、ユーザーのユーザーネーム、プレイの進行状況、および報酬の進行状況がその紹介した友人の紹介ランキングに表示されることがあります。ランキングやコミュニティ機能からオプトアウトするには、Mistplayカスタマーサービスに連絡することで可能です。ユーザーネームはMistplayのプロフィールを編集することでいつでも変更できます。他のユーザーに表示される可能性があるため、ユーザーネームに個人情報を含めないことをお勧めします。

関連会社および取引先 当社は、本通知に記載された目的のために、ユーザーの個人データを、共通の企業管理下にある当社の子会社または関連会社、および合併、企業資産の売却、資金調達、買収などの企業取引の一環として、取引の評価および完了に必要な範囲内で、適用される法的または契約上の要件に従って取引先と共有する場合があります。

法執行機関、規制当局、その他法的およびセキュリティ上の理由による関係者 当社は、Mistplay、ユーザーまたは第三者の法的権利を保護するため、不正行為を回避するため、当社のリスクを管理するため、または適用される法律、法的命令もしくは手続を遵守するために必要な場合、個人データを開示することがあります。これらの目的のために、当社の代理として行動する当局およびセキュリティ企業と情報を交換することも含まれます。このような場合および適用法で許可されている場合には、当社は、法的義務を遵守するため、またはMistplayもしくは影響を受ける第三者の正当な利益を保護するために、個人データを開示します。たとえば、法的調査の過程で政府当局と協力する義務がある場合です。必要に応じて、第三者に開示されるデータのカテゴリーには、識別情報、インターネットやその他の同様のネットワーク活動、他の個人情報から推論された情報、おおよその位置情報および正確な位置情報、機密性の高い個人情報が含まれることがあります。法律や規則で要求または許可され、合理的に実行可能な場合には、当社は、そのような要求についてユーザーに通知するよう努めます。

サービスプロバイダー 当社は、本サービスの提供を促進するために複数のサービスプロバイダーと契約しています。例えば、カスタマーサポート、本サービスの提供に必要な技術インフラの運営、ユーザーに対する特典の提供、当社のシステムおよび本サービスの保護とセキュリティの確保、Mistplayサービスのマーケティングを支援するために当社が契約するサービスプロバイダーが含まれます。

• 広告プラットフォームとネットワーク当社は、Google、Unity、ソーシャルメディア企業などの特定のプロバイダーと提携し、これらのプロバイダーまたはそのパートナーサイト（ゲーム内広告や他のモバイルアプリの広告など）でMistplayの広告を表示、ターゲティング、抑制しています。これらのプロバイダーは、広告に関する分析を行うほか、他のサイトにおける当社の広告を管理しています。当社がこれらのプロバイダーに開示する個人情報には、端末識別子（例：Google広告識別子）、IPアドレス、特定のアクションに対する時間とイベントデータ（例：新しいゲームのインストール、ゲーム内購入、ゲームプレイのマイルストーン達成）などが含まれます。これらのプロバイダーは、この情報を使用してマーケティングの最適化、レポート作成、分析を行い、既存ユーザーに対するMistplay広告の表示を防ぎ、非アクティブユーザーをリターゲティングし、新しい潜在的ユーザーにリーチします。
• 管理サービスプロバイダー　データ処理者として行動する管理サービスプロバイダーは、データ処理者として行動し、テストの管理、サポートリクエストの処理、不正行為の検出と防止、コミュニケーションの提供（メールやプッシュ通知など）、ユーザーとのエンゲージメントのための調査、抽選、イベントの提供など、本サービスをサポートするためにユーザーの個人情報を受け取り、処理することがあります。
• 分析サービスプロバイダー 当社は、ユーザーに関する個人データを分析および理解し、傾向、パターンおよび洞察を発展させて、Mistplayでの体験をパーソナライズし、ゲームの選定をキュレーションし、本サービスを改善し、新製品を創作するための支援を得るために、データ処理者として行動する分析サービスプロバイダーと協力しています。Appsflyerなどのこれらの分析プロバイダーは、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定、検証、分析します。

ゲームパートナー　Mistplayロイヤルティプログラムの主な目的は、Mistplayプラットフォームでゲームパートナーのゲームを宣伝および広告することです。ロイヤルティプログラムを有効にし、ユーザーのエンゲージメントに対して報酬を提供するために、（a）当社は、該当するゲームパートナーおよびその分析プロバイダーが、ゲームパートナーの報告、帰属、および請求のために、ゲームのインストールや調査回答などの特定の個人データの追跡および収集することを許可する必要があります。また、（b）ユーザーは、Mistplayに対して、ゲームパートナーからゲーム内購入や広告ビューなどを含むゲームプレイデータを収集するよう指示します。これにより、Mistplayは報酬を提供し、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ユーザーに興味のある新しいゲームをマーケティングし、AIおよびアルゴリズムの予測モデリングを開発し、ビジネスおよびユーザーコミュニティを成長させ、新しい製品、機能、サービスを開発することができます。ユーザーがサービスを通じて推奨されるゲームにアクセスまたはインストールすることを選択した場合、ゲームパートナーおよびその分析パートナーがMistplayからユーザーの個人データを収集し、セクション6.3に記載されている「クッキーおよびその他の追跡技術」に記載されている追跡技術を使用することを認めることになります。

Mistplayは、適用法により制限される場合を除き、個人または端末を特定しない情報および特定できない情報とともに、ユーザーに関する集計情報を開示することがあります。例えば、当社は、匿名化されたユーザー評価、アプリのレビュー、および集計された情報を、統計および機械学習を目的として、本サービスの開発または強化に関する洞察を提供するため、マーケティングおよび広告のため、ならびに当社のITシステムや機能をテストするなど、その他の法的に許容される目的のために使用することがあります。第三者とのデータ共有に関する詳細については、以下の該当する条項および付属書A及び付属書Bに記載の通知を参照してください。

4. ユーザーに関する個人情報の保存、移転および安全管理の方法

当社はカナダを拠点としており、ユーザーの端末から収集した情報は、米国に所在するAmazon Web Servicesサーバーに保存されます。当社が収集した情報は、当社のプロバイダーの一部が所在する他の法域に移転され、そこで保存または使用される場合があります。当社は、適切なプロバイダーを選択し、それらのベンダーと契約上の保護措置を講じることにより、ユーザーの情報を保護していますが、そのような法域における個人情報保護法は、例えばカナダやEUほど厳格な保護が定められていない可能性があります。

当社は、当社が収集し処理する個人データの違法または不正な破壊、紛失、改ざん、使用、開示、またはアクセスに対する安全性と秘密性を確保するために設計された、個人データが取得された場所における法的要件に従って、管理的および組織的手続ならびに技術的および物理的な保護措置を維持します。

5. 権利の行使

ユーザーは、以下で案内する方法で当社に連絡することにより、いつでも設定を更新し、適用されるデータ保護法に基づいてユーザーが有する権利を行使することができます。ただし、ユーザーが設定の変更、オプトアウト、または付与済みの同意の取消しを選択した場合、本サービスでのユーザーエクスペリエンスが変化し、低下し、本サービスの一部の機能やオプションの利用（本規約に記載されているユニットや特典プログラムへのアクセスなど）が制限されることがあります。ユーザーの個人データに変更が生じた場合、または訂正が必要な場合は、当社までお知らせください。

特定のヨーロッパ諸国、日本、韓国、カナダ、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、モンタナ州、ユタ州、テネシー州、オレゴン州、テキサス州、イリノイ州、およびバージニア州の居住者に提供される個人情報に関する特定の権利の説明については、地域別通知の付属書Aをご参照ください。当社は、対応時間、本人確認、内容確認等、適用法に従いユーザーの要請に対応いたします。ユーザーのリクエストにお答えすることができない場合は、法律上または規制上の制約を受けることを前提として、その理由をお知らせします。

法域によっては、ユーザーの権利には、以下が含まれる場合があります。

• Mistplayからのマーケティングコミュニケーションのオプトアウト権 この権利は、送信されたマーケティングメールまたはプロモーションメールに記載されている配信停止リンクをクリックすることで行使することができます。当社からのマーケティングメッセージまたはプロモーションメッセージの受信をオプトアウトする場合でも、重要な本サービス関連のメッセージは送信され、これはオプトアウトすることはできません。端末の設定でプッシュ通知の受信をオプトアウトすることができます。プッシュ通知の受信をオプトアウトすると、本サービスの利用に影響が出る場合がありますのでご注意ください。
• 同意を撤回する権利 ユーザーは、個人データの収集および処理について同意している場合、下記に指定された方法で当社に連絡するか、または、Privacy@Mistplay.Com宛に書面による要請書を送信することで、いつでも同意を撤回することができます。当社は、ユーザーから同意を撤回する旨の通知を受領した場合、ユーザーの個人データの処理を、不当に遅滞することなく停止します。同意を撤回すると、アカウントへのアクセスや特典を獲得する権利など、本サービスの利用に影響が及ぶことがあります。
• 自身の個人データを消去するまたはアカウントを削除する権利 アカウントを削除することで、ユーザーが獲得したものの、引き換えなかったユニットはすべて削除されます。アカウントを削除する前に、確認を求める電子メールをお送りしますが、適用ある税法を遵守するためなど、ユーザーが要求したすべてのデータを削除することができない場合があります。
• 個人データの処理及び追跡技術に異議を申し立てる権利 このような要請書を受けた場合、当社はユーザーの異議申し立てを検討し、ユーザーが異議を申し立てた目的のために当社が処理した個人データを不当に遅延することなく削除します。ただし、このデータを処理および保持する他の法的根拠が存在する場合、または適用法によりデータの保持が義務付けられている場合はこの限りではありません。特定の種類の個人データの処理はMistplayリワードプログラムを有効にするために必要であり、その処理をオプトアウトすると、Mistplayからの報酬の受け取りに影響を与える場合があります。Mistplayが本サービスを提供するためには、個人データの処理が必要です。これには、パーソナライズされたゲーム広告、リワードプログラムなどが含まれます。したがって、これらに反対する場合、サービスを提供できない場合があります。Mistplayのロイヤルティリワードプログラムなしで、代替サービスを受け取ることを希望する場合は、Mistplayのゲーム発見メールニュースレターにサインアップすることで可能となります。カウントを削除することで、ユーザーが獲得したものの、引き換えなかったユニットはすべて削除されます。アカウントを削除する前に、確認を求める電子メールをお送りしますが、適用ある税法を遵守するためなど、ユーザーが要求したすべてのデータを削除することができない場合があります。
• Mistplayのサービスの広告主へのデータ共有をオプトアウトする権利　端末IDやGoogle広告IDなどの個人データを広告主に提供して、Mistplayサービスのマーケティングを最適化し、ユーザーがMistplayアプリをすでにインストールしている場合にMistplay広告を受け取ることを防止します。管轄区域によっては、データ共有に同意しない場合、またはオプトアウトのリクエストを受け取った場合、これらの目的でのデータ共有をブロックする措置を講じます。その結果、端末にMistplayアプリがインストールされていても、他のメディアチャネルでMistplay広告を受け取ることがあります。
• Mistplay内のターゲット広告およびコンテンツのパーソナライズをオプトアウトする権利　Mistplayのロイヤルティリワードプログラムを提供するためには、パーソナライズされたコンテンツ（アプリ内プロモーションおよびゲームパートナーに代わって広告するゲームのキュレーションされたミックスリストなど）を提供する必要があります。Mistplayプラットフォームは、さまざまな要因（管轄区域でのゲームの利用可能性、アルゴリズムによる予測モデリング、ゲームインストール履歴、ゲームプレイデータ、ユーザー調査で提供されたゲームの好みなど）に基づいて、パーソナライズされたゲーム推薦を提供します。Mistplayアプリ内でのターゲット広告およびコンテンツのパーソナライズをオプトアウトするか、そのような処理に同意しない場合、Mistplayのロイヤルティリワードプログラムを提供できません。ターゲット広告およびロイヤルティリワードなしでMistplayのゲーム発見サービスを受け続ける場合は、以下の指示に従ってカスタマーサービスに連絡し、Mistplayアプリアカウントを閉鎖する必要があります。Mistplayのロイヤルティリワードプログラムなしで代替サービスを受け取るには、Mistplayのゲーム発見ニュースレターにサインアップすることができます

6. その他の重要情報

7. お問い合わせ

本通知またはデータプライバシーに関連しないご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまで書面でご連絡いただくか、要請書を送信してください。適用されるデータ保護の権利を行使する場合、または本通知および当社のプライバシー慣行についてコメントする場合は、以下に記載する当社のデータ保護事務所宛にご連絡ください。

Data Privacy Officer（データプライバシーオフィサー）
Mistplay Inc.
Suite 200 - 1001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3B 0A7 or via email at Privacy@Mistplay.Com

付属書A：地域別通知

当社は、特定の国、地域、または州の住民に関する個人データの処理に関して、異なる開示または追加の開示を選択することができ、または法令により義務付けられる場合があります。ユーザーに適用される地域別通知については、https://www.mistplay.com/legal/privacy-centreをご覧ください。他の国や地域の居住者に対する開示については、英語版をご覧ください。

付属書B：法的な処理活動に関する表